LA GRAN INFLUENCIA DE LAS REDES SOCIALES SOBRE LOS CONSUMIDORES

TEMA 2.

CASO PRACTICO 1. “LA GRAN INFLUENCIA DE LAS REDES SOCIALES SOBRE LOS CONSUMIDORES”

PREGUNTAS

1. De la lectura anterior un elemento del macroentorno tiene una clara influencia sobre el comportamiento del consumidor, ¿cuál es?

El entorno tecnológico es el más influyente en la lectura, debido a que hay que estar innovando continuamente, las empresas deben estar atentas  por la clara influencia de internet y las redes sociales de hoy día.

1. ¿Qué elemento del microentorno constituyen las redes sociales?

Los factores situacionales son los más destacados, ya que dicho factor es el que más influye en la lealtad de compra y en  el ánimo del consumidor y con esto relacionamos lo mencionado en el texto, como por ejemplo de los vendedores, depende de cómo te vendan el producto te animaras o no a comprarlo, también las redes sociales son un factor que sería muy manifestado  a la hora de ofertar algún producto pero sin embargo poco aprovechado.

1. Dada su experiencia y conocimiento de las redes sociales cree adecuada la segmentación realizada por la empresa Gatrner.

Es una buena segmentación, ya que últimamente internet está muy presente en nuestra vida diaria y acudimos muy frecuentemente a él para la búsqueda de cualquier cosa. También existen gente o páginas como se menciona en el texto que te pueden ayudar más fácil a encontrar lo que vas buscando.

1. Explique, cual es, a su juicio, la influencia de las redes sociales en sus decisiones de compra y qué espera de las mismas en un futuro próximo.

En las redes sociales cada vez tienen más influencia en las decisiones de compra del consumidor, si vemos comentarios de un producto, lugar, marca, etc negativos, es probable que dejemos de comprar o consumir lo que se menciona de forma negativa o de igual forma, comenzar a comprar o consumir ciertas cosas si vemos comentarios positivos sobre ello. Estos comentarios los vemos al buscar información en internet y las redes sociales tienen una clara influencia.

1. ¿Qué importancia tienen para el marketing?

Tiene mucha influencia ya que cada vez nos dejamos más llevar por las redes sociales y los comentarios de unos y otros en estas. Pero según el artículo sigue siendo más eficaz para el marketing el boca a boca.

CASO PRÁCTICO 2. “SOY TU FAN”

PREGUNTAS

1. De la lectura anterior un elemento del macroentorno tiene una clara influencia sobre el comportamiento del consumidor infantil-juvenil, ¿cuál es?

Comportamiento socio –cultural, porque las culturas van cambiando constantemente y sin darnos cuenta nos vemos influenciados y debemos ir adaptándonos ya que el pertenecer a un grupo de similitud a la tuya, suele aportar un mejor estar social y una mayor seguridad con el entorno y contigo misimo.

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