LAN AIRLINES

el caso lan es impoetantoante porque saemos como se maneja su segmentacion

1. CUAL ES LA POSICION ESTRATEGICA DE LAN AIRLINES?

a. QUIEN, QUE Y COMO.

QUE

LAN contempla distintas áreas de negocios, siendo la principal el negocio de pasajeros. A través de la alianza LAN, compuesta por LAN Airlines, LAN Express, LAN Perú, LAN Ecuador y LAN Argentina, la compañía desarrolla su negocio de pasajeros en dos segmentos principales: vuelos internacionales y servicios domésticos en Chile, Perú y Argentina

La compañía se ha convertido en uno de los principales operadores de pasajeros en Chile y en Latinoamérica. Esto ha sido posible en el enfoque que tiene la compañía hacia el cliente entregándole altos estándares de seguridad y confiabilidad, un buen servicio a bordo y una amplia red de rutas a través del mundo.

Referencia en internet: http://www.cybertesis.cl/tesis/uchile/2007/torres_d/sources/torres_d.pdf

QUIEN

Dirigido a pasajeros tanto nacionales como internacionales y operaciones de carga para diferentes compañías manufactureras y productoras tanto nacionales como multinacionales.

COMO

Operaciones eficientes en relación a la industria.

LAN Airlines muestra buenos indicadores de eficiencia. A la sinergia entre los negocios de pasajeros y carga se agrega una estructura de costos más reducida respecto a la competencia debido a los menores costos laborales, reducción de comisiones a las agencias de viajes mediante ventas a través del sitio web y adecuado uso de recursos aeronáuticos, por otra parte es importante destacar la eficiencia con la que opera el área de operaciones y logística, donde LAN es el operador de carga más grande de América latina y uno de los más importantes en el área de pasajeros. Además la infraestructura y la flota de aviones que posee la compañía hacen que sea difícil de imitar y mantienen a LAN en una buena posición frente a sus... [continua]

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