Las 10 etapas del proceso de Negociación

Las 10 etapas del proceso de Negociación:

El Planteamiento: En esta etapa debemos resumir cual es nuestra posición, un negociador siempre debería planificar el proceso para llegar a una negociación de manera segura e de manera informada, de igual manera en esta etapa debemos hacer nuestra investigación para tener una información contundente de lo que podría ser la negociación, fijar nuestros objetivos, tener nuestras estrategias y determinar cuales son las técnicas que podríamos utilizar para poder implantar las estrategias.

El inicio: En esta etapa, tendremos las primeras interacciones de carácter social, siempre tratar de crear una atmósfera positiva, un clima de confianza y mantener una buena comunicación con la contraparte, tener nuestras ideas y puntos de vistas claros, siempre va hacer recomendable cumplir con todas las normas de cortesía ya que esto puede facilitar en un momento dado un avance y podría llegar hasta un acuerdo , recordemos que sin un intercambio de posiciones no tienen ni un sentido negociar.

Posicionamiento: En esta etapa pondremos las cartas sobre la mesa, la contraparte reacciona, debemos saber ¿que estrategias son las a utilizar?, nunca podemos negociar por debajo de lo que es negociable para mi, al igual que verificar la información que hemos recogido en las etapas anteriores, debemos siempre: compartir la información que tengamos, escuchar a la contraparte y pedir de manera atenta alguna aclaración que se necesite de alguna punto, de igual manera no debemos presionar a la contraparte ya que esto puede causar un efecto secundario, o desacreditar de alguna manera a la contraparte ya esto podría poner fin la negociación.

Los Mensajes: En esta etapa, los mensajes siempre serán transmitidos por ambas partes, ya que el negociar se trata un proceso de comunicar nuestras opiniones, los mensajes deben ser comunicados de manera correcta, estos pueden ser mensajes de forma verbal o no verbal, al emitir un mensaje debemos tener un nivel de explicación y de elocuencia para que la contraparte entienda nuestro punto de vista, siempre mantener el respeto con la opinión de la contraparte, y si se da la ocasión tratar de modificar mi manera de expresar o mi planteamiento para llegar a un interés común.

La Pre-oferta: En esta etapa, construimos una relación para luego llegar hacer diferentes transacciones, se hacen propuestas para llegar a un modo de solución, para resolver una negociación y llegar a un posible acuerdo, en esta etapa debemos tener un objetivo de que nuestra manifestación sea firme, pero de igual manera sea flexible, ya que debemos mantener una actitud tolerante y comprender la opinión de la contraparte, ya que esta fase es de tanteo por lo que debemos escuchar lo que diga la contraparte, ya que nos puede servir para las etapas siguientes.

La oferta: En esta etapa, se debe tener respuestas a las preguntas por ejemplo (Cómo?, Quién?, Cuánto?, Cuándo?, Dónde, Qué?), en esta ya tenemos una posibilidad mas cercana de un acuerdo, al igual que se debió resolver las interrogantes planteadas en la pre-oferta.

El Equilibrio: En esta etapa, tener en cuenta de que no siempre aceptaran nuestras posiciones u ofertas de la manera en que la planteamos, por lo tanto se dan y se reciben concesiones, como lo dice se trata de tener un equilibrio entre ambas partes, ya que debemos tener una visión global de la negociación, siempre comunicar de manera clara y nítida el mensaje que queremos transmitir.

El Pre-acuerdo: En esta etapa, es el momento de la verdad y es donde se solicitara nuestra habilidad como negociadores, ya que es un momento en que se llega con nerviosismo, estrés, y agotamiento, en esta etapa se debe conocer como manejar de la mejor manera el tiempo y soportar la presión, como vimos anteriormente tener un equilibrio y

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