Las 36 Estratagemas

Generar estrategias creativas por medio de patrones

Apartarse de la lógica para sacar ventaja

Las empresas para poder ser competitivas y superar obstáculos aparentemente imposibles, aprenden a tomar ventaja sobre sus competidores tomando decisiones que desafíen el sentido común, es así que empresas como Coca-Cola, Procter & Gamble y Genomma Lab han llegado a ser exitosas por sorprender a su competencia con decisiones contrarias a las que habitualmente tomaría una empresa normalmente, saliéndose del esquema de la lógica –“ante la incertidumbre, váyase”-. Esta creatividad estratégica es importante en América Látina en donde la supervivencia del candidato no favorito depende más de su creatividad que de su fuerza económica, siendo entonces fundamental para poder alcanzar el éxito esperado.

La mecánica de la creatividad

Decimos que existen dos enfoques tradicionales, el que reduce las opciones y el basado en reglas, pero estos sólo fueron diseñados para facilitar la reducción de problemas, es decir reduciendo el número de opciones, lo cual no suele ser suficiente ya que podemos estar omitiendo decisiones fundamentales basadas en la creatividad, que permitirían obtener mejores resultados. Este nuevo enfoque no se usa en base a la lógica, sino más bien en patrones, los cuales vienen de la cognición humana, e incluso nos hace superiores a las computadoras puesto que es más fácil y rápido para los humanos reconocer a una persona, o una voz, la letra. Y estos patrones son la base de la creatividad. Se dice que nuestra creatividad y competitividad son en base a los patrones que hemos copiado y de nuestra capacidad de combinarlos para trazar estrategias creativas.

Los patrones como herramientas para trazar estrategias

Cualquier ejecutivo puede utilizar los patrones como herramientas, al momento de definir un problema estratégico, realizando una serie de preguntas del tipo de: ¿Cómo aplicaría este patrón a mi problema? ¿Qué nuevas opciones revela? Con esto eliminamos dos obstáculos comunes para la creatividad estratégica:

- No vemos la solución. Al ofrecer una nueva perspectiva, un patrón puede revelar soluciones que nuestros enfoques y presunciones habituales nos ocultan.

- No consideramos la solución. Al entregar un precedente histórico sobre ideas en apariencia alocadas, los patrones permiten a los ejecutivos mantener las ideas “locas” sobre la mesa y considerarlas a fondo.

“El método de reducir las opciones nos ayuda a elegir la opción correcta y las reglas nos ayudan a adoptar prácticas aprobadas. Los patrones aumentan nuestra oportunidad de acercarnos a una solución óptima, incorporando un mayor número de opciones creativas

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