Las Franquicias

Franquicias:

El sistema de franquicias es un esquema de negocio basado en la colaboración contractual entre empresas independientes en virtud de la cual, una de ellas (Franquiciante), cede a la otra (Franquiciatario), el derecho a utilizar una marca y a comercializar una serie de productos y/o servicios objeto de la actividad de negocio, a cambio de ciertas contraprestaciones.

Contrato: El contrato que une a las partes, quien otorga la franquicia y quien la pondrá en acción, es fundamental. El contrato debe ser claro, concreto, explicito y bien estudiado y comprendido por las partes para que no haya, en el transcurso del tiempo, ningún problema por “malas interpretaciones”.

Know How: Esto significa el saber-hacer. Es el conjunto de conocimientos, saberes, métodos, formas de hacer las cosas y experiencias, entre otras, que el franquiciador desarrolla y cede por medio del contrato de franquicia al franquiciado. Sería su concepto de negocio de éxito.

Marca registrada: El franquiciador da la concesión del uso de su marca registrada, junto a su know how. La fuerza que adquiere una red de franquicias (por ejemplo el nombre MC Donalds) se sienta sobre la base de una imagen homogénea que se transmite al resto de las personas. El franquiciado, al adquirir la franquicia de un negocio, adquiere el derecho de utilizar los logotipos, decoración, signos distintivos, etc.

Territorio exclusivo: La franquicia también es otorgada con un territorio determinado y tiempo de duración para su funcionamiento. En cuanto al lugar, quiere decir que no podrá venir otra persona a poner la misma franquicia en sus aledaños. La extensión del lugar de exclusividad dependerá de la franquicia y el lugar de que se trate.

Parámetros económicos: Se deben definir los montos económicos de la franquicia; canon de entrada, cánones de explotación sobre ventas y de publicidad, o bien conocidas como royalties. Estos pagos serán obligación del franquiciado, quien los realiza por la contraprestación que recibe; el uso de la marca, la formación, el know how, los beneficios que obtenga, etc.

Preparación inicial al franquiciado: El franquiciador formará al franquiciado en todos los aspectos, será su guía en el inicio y apoyará al franquiciado.

Servicio de atención: El franquiciador deberá asegurar el servicio de atención y asistencia para los franquiciados.

Package: Esto es la documentación que el franquiciador deberá darle al franquiciado. Esta documentación la deberán definir claramente, y comprende los siguientes documentos: Folleto de franquicia, dossier de presentación,

manual de identidad corporativa, de adecuación del local, de decoración, de funcionamiento, de productos y servicios, precontrato y contrato de franquicia.

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