Logística y cadena de suministro

Universidad de Monterrey

Educación Superior

Escuela de Negocios

División de Negocios

Logística y cadena de suministro

Tarea 1.1

DRA. Teresa Verduzco

                                                        Alumno: Rene Lucio 572281 LNG

San Pedro Garza García, N.L.A  27 DE enero de 2021

Para esta tarea estaremos analizando el caso de 7-eleven del libro de Chopra y Meindl. Tendremos que leer el caso para poder identificar su cadena de suministro y así poder representarla dentro del trabajo, después de eso responderemos unas preguntas usando lo que aprendimos en clase .

Parte 1[pic 1][pic 2][pic 3][pic 4][pic 5][pic 6][pic 7][pic 8][pic 9][pic 10][pic 11]

Parte 2

1. La capacidad de respuesta de una tienda le permite cambiar el surtido de productos a como vea necesario, para así poder satisfaces las necesidades de sus clientes. Otra forma de capacidad de respuesta para una tienda de conveniencia es el transporte rápido, aunque eso afectaría a la eficacia del mismo. Un riesgo de cambiar el surtido o de no cambiar nada es que los clientes se darán cuenta y allí empezaran a quejarse, muchas tiendas no crean cadenas de suministro apropiadas y es por eso que fracasan. Por ultimo, el fracaso por tener distribución mas rápido es que pueden pasar muchas cosas en el transcurso del camión en si, por ejemplo; choques y danos a la mercancía.

3. Lo que h hecho 7 – eleven para escoger la posición de sus sucursales es hacer un “market research”, para así ver que es lo que mas necesita le gente y se posiciona donde no hay muchas tiendas de conveniencia. En cuanto al transporte, ellos ya saben que siempre habrá clientes, así que mandan camiones tres veces al día durante horas no pico para que ya este todo listo por ejemplo para la hora de comida, ya que es muy común que las personas vayan allí a comer.

4)         Algo bueno de que 7-eleven en Japón haga esto es que ellos siempre tendrán la certeza que la calidad esta a par de todos los demás productos que ofrecen también algo que menciona la lectura es que con mejor calidad los clientes se darán cuanta y seguirán regresando .Una estrategia que menciona cuando seria mejor la entrega directa seria, uno de las estrategias que dan con 7-eleven en los Estados Unidos, es que toman una estrategia de entrega llamada DSD o “direct store delivery” en la que los fabricantes de ciertos productos se encargan de entregar la mercancía a las tiendas.

...