MERCADO Y COMPETITIVIDAD EXPORTADORA DEL MANGO

stán cumpliendo los objetivos?) .

Experiencia de la empresa

La experiencia de la organización, los aprendizajes logrados y las capacidades de competencia respecto de sus competidores también influyen a la hora de diseñar la estrategia.

Es decir, si la organización ha logrado una competencia debe mantenerla y seguir potenciándola.

Esa ventaja sobre los competidores (fortaleza) debe ser una base para el diseño de la estrategia.

Características de la Estrategia

Las estrategias se dan a conocer públicamente sólo en forma global.

También es posible deducirla desde el exterior de la organización (competidores, proveedores…)

Sin embargo, hay una parte clave de la estrategia, la receta, que se guarda celosamente y no se da a conocer.

Más aún, cuando son estrategias que están en etapa de planeación, y se espera dar un golpe en los negocios al implementarla.

La elaboración de una estrategia es una actividad de emprendimiento que contempla:

Captar y potenciar las oportunidades del mercado

Detectar y atender las nuevas necesidades de los clientes

Desarrollar la innovación y creatividad

Atreverse (arriesgarse)

Muchas veces, ser pionero, marca una gran ventaja en el mundo de los negocios. Existen empresas cautelosas que por no asumir riesgos dejan pasar oportunidades ventajosas.

Hay ocasiones en que la estrategia puede ser revolucionaria porque rompe reglas redefiniendo la industria y la forma en la cual opera.

Una estrategia puede replantear un producto o servicio mediante la redefinición del mercado, el surgimiento de nuevas necesidades y nuevos enfoques de soluciones.

¿Quiénes participan en el diseño de crear una estrategia?

Dependiendo de la cultura organizacional, el tamaño, el rubro y la diversificación de la empresa; la estrategia puede ser diseñada desde una persona hasta incluir a todos los empleados de la empresa.

Sin embargo, pueden distinguirse cuatro enfoques principales para el diseño de la estrategia que son:

1.Enfoque centralizado

2.Enfoque de delegación

3.Enfoque de equipo

4.Enfoque motivacional

1.Enfoque centralizado: Una persona asume como estratega principal. Igual existe colaboración (lluvia de ideas, recopilación de información, análisis de datos, etc) de otras personas, pero el estratega coordina todo el proceso y decide. Este enfoque es característico en empresas en que el fundador es el máximo ejecutivo (Ej: Bill Gates con Microsoft)

2.Enfoque de delegación: La gerencia general delega la formulación de la estrategia a empleados de confianza y administradores de departamentos claves; formando un grupo inter departamental. Puede darse el caso también de contratar una asesoría externa de elaboración de la estrategia. Este enfoque es más común en empresas con varios productos y amplia cobertura geográfica.

3.Enfoque de equipo: Es un enfoque intermedio entre el 1) y el 2). Un alto ejecutivo conduce y coordina el diseño de la estrategia, el cual es realizado por un gran equipo heterogéneo compuesto por representantes de toda la empresa. Una ventaja de este enfoque es el compromiso generado por los empleados, lo cual facilita enormemente la implementación de la estrategia resultante. (Ej: Nokia)

4.Enfoque motivacional: Este enfoque se presenta cuando las empresas dan espacios a sus empleados para que desarrollen iniciativas estratégicas. Los altos ejecutivos actúan como jueces de estas propuestas, dando apoyo necesario para su implementación en el mercado. La idea es potenciar y aprovechar ideas innovadoras de los empleados. Se da mas a menudo en industrias con elevados avances tecnológicos (Ej: Sony: Play Station)

La pirámide de la creación de la Estrategia

En las empresas diversificadas, las estrategias se plantean en cuatro niveles diferentes:

Estrategia Corporativa

Estrategias de Negocios

Estrategias Funcionales y Estrategias de Operación.

En las empresas con un solo negocio existen tres niveles de estrategia (De Negocio, Funcionales y de Operación).

Estrategia Corporativa

La creación de la estrategia corporativa implica cuatro clases de iniciativas:

1.Establecer posiciones en diferentes negocios y lograr la diversificación:

Decidir en cuántos negocios incursionará el holding, de que clase, definir diversificación (si son negocios relacionados o no) y como entrará a estos (iniciando un nuevo negocio o adquiriendo uno).

2.Mejorar desempeño integral de los negocios:

Potenciar ventajas derivadas de las empresas relacionadas del holding para lograr mayor eficiencia. Traspasar información relevante, procedimientos administrativos, capacidad de gestión, financiamientos y fusiones.

3.Captar estrategias individuales de cada empresa y transformarla en una ventaja comparativa general:

Cuando un holding se diversifica hacia negocios con tecnologías relacionadas, operaciones similares, canales de distribución o clientes comunes; gana una ventaja competitiva que no poseen empresas individuales u holdings con negocios completamente independientes.

4.Establecer prioridades de inversiones:

El holding canalizará recursos hacia las áreas de negocios que presenten mayores perspectivas de rentabilidad (mercados emergentes e industrias con alto crecimiento) y las disminuirá hacia aquellas que presentan menores ganancias. Considerará eliminar las inversiones en industrias decadentes y traspasarlas a las emergentes.

Estrategia de Negocio

La estrategia de negocios debe concentrarse en:

Analizar y reaccionar al entorno (macro entorno e industria)

Crear competencias y enfoques de mercado que conduzcan a una ventaja competitiva sustentable.

Unir y conjugar iniciativas estratégicas de los departamentos (estrategias funcionales)

Abordar determinados problemas estratégicos a los que se enfrente el negocio.

Una estrategia de negocios debe promover una posición competitiva sustentable en el mercado, a partir de una ventaja competitiva.

¿Cómo crear una ventaja competitiva sustentable?

1)Definir atributos del producto o servicio que signifiquen una oportunidad cierta para ganar una ventaja competitiva.

2)Desarrollar habilidades, experiencia y capacidades competitivas que distingan a la empresa de sus rivales.

3)Tratar de revertir o minimizar medidas y accionar de los competidores.

Estrategia Funcional

La estrategia funcional concierne al plan de acción administrativo para manejar una actividad funcional o de un proceso importante dentro de un negocio (investigación y desarrollo, producción, marketing, distribución, finanzas, servicio al cliente, recursos humanos etc…).

Una empresa necesita una estrategia funcional para cada actividad importante y unidad organizacional.

Todas las estrategias funcionales deben estar coordinadas, de modo de reforzarse mutuamente, logrando así el mayor aporte a la estrategia de negocio.

Mientras que la Estrategia Corporativa y la de Negocio definen la parte de la estrategia más cercana al ¿qué hacer?, ¿cuándo competir? y ¿dónde competir?, la estrategia funcional es la más cercana a cómo hay que hacer las cosas, a cómo se deben utilizar y aplicar los recursos. (va mas al detalle, al procedimiento y la acción)

La estrategia funcional también se enfoca en el logro de los objetivos por área.

Los principales tipos de estrategia funcional son:

Estrategias de Producción

Estrategias de I+D y Tecnologías

Estrategias de Recursos Humanos

Estrategias de Marketing

Estrategias Comerciales

Estrategias Financieras

Las estrategias funcionales tienen horizontes de tiempo más cortos.

El proceso de la estrategia funcional contempla:

a)Comunicar los objetivos departamentales.

b)La descripción de las acciones necesarias para el logro de los objetivos: Es la estrategia funcional propiamente tal.

c)La creación de un ambiente que favorezca su logro: Motivación para implementar la estrategia.

Estrategia de Operación

El concepto básico de las estrategias de operación considera la forma de administrar las unidades organizacionales dentro de la empresa (plantas, distritos o zonas de venta) y a la forma de desempeñar estratégicamente tareas de operación significativas (compra de materiales, control de inventarios, mantenimientos, envíos, campañas publicitarias).

Contemplan iniciativas y enfoques estratégicos todavía más acotados y la realización de tareas cotidianas.

La estrategia de operación involucra tomar decisiones, las cuales deben ser consistentes con la visión de la empresa y el plan estratégico.

Las estrategias de operación, aun cuando son de alcance limitado, agregan detalles e integridad a las estrategias funcionales y al plan de negocios general.

Tipos de Estrategias

Las estrategias de negocios se plantean para desarrollar una ventaja competitiva sustentable; la cual se logra cuando una empresa es capaz de captar nuevos clientes y/o mantenerlos, fortalecer la presencia en el mercado y sortear las estrategias competitivas de sus rivales.

“En la estrategia competitiva se trata de ser diferente. Significa optar concientemente por realizar las actividades de manera diferente o desarrollar actividades propias y únicas que me diferencien del resto” Michael Porter. Cualquiera de estas alternativas por las que opte la empresa, requiere de una implementación única; vale decir, que tenga características, competencias y capacidades propias que no puedan ser imitadas fácilmente por la competencia.

Existen innumerables variaciones en las estrategias utilizadas por las empresas, sin embargo, es posible identificar las más comunes, que son:

1)Estrategias Competitivas Genéricas

2)Estrategias de Cooperación

3)Estrategias de Fusión y Adquisición

4)Estrategias de Integración Vertical

5)Estrategias de Desglose y Outsourcing

6)Estrategias Ofensivas

7)Estrategias Defensivas

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