MERCADO

MERCADO

Conjunto de todos los compradores reales y potenciales de un producto o servicio. Analizando la definición detectamos tres elementos:

1. Individuos con necesidades y deseos.
2. Un producto para satisfacer esas necesidades.
3. Las personas que ponen los productos a disposición de cliente que tienen necesidades, dando a cambio de una remuneración.

Existen mercados reales y potenciales:

• Mercado potencial o mercado en potencia Se refiere a los consumidores que poseen cierto grado de interés por un producto o servicio particular y que pueden llegar a convertirse en consumidores reales.
• Los reales se refieren a personas que adquieren el producto de manera normal.

Tipos de mercado:

Mercado de consumidores.

Se refiere a quienes adquieren bienes o servicios para su consumo personal.

Mercado de empresa o industrial.

Son aquellas organizaciones que compran bienes y servicios que utilizarán para la producción de otros productos y servicios.

Mercado del revendedor

Lo conforman individuos y organizaciones que obtienen utilidades al revender o rentar bienes o servicios a otros, a este mercado se le llama también de distribuidores o comercial y está conformado por mayoristas, minoristas, agentes, corredores, etc.

Mercado del gobierno

Está formado por las instituciones de gobierno que adquieren bienes o servicios para llevar a cabo sus principales funciones que son principalmente de tipo social: tales como drenaje, pavimentación, limpieza, luz, etc.

Segmentación de mercados:

Es un proceso mediante el cual se divide el mercado en otros más pequeños llamados sub mercados de acuerdo al tipo de consumidor para el cual va dirigido el producto y los deseos de compra. El proceso para segmentar un mercado es el siguiente:

Conocer las necesidades del consumidor, crear un producto y elaborar un programa de mercadotecnia que satisfaga los deseos de ese submercado y posteriormente elaborar una variedad distinta del mismo producto para alcanzar otros mercados. Las estrategias para segmentar un mercado se pueden clasificar de la siguiente manera:

1. Indiferenciada: la empresa considera a todos los segmentos como un solo grupo, necesidades similares y diseña un programa de mercadotecnia para un gran número de compradores, con auxilio de medios publicitarios. Ejemplo: anuncio de frutas y verduras.
2. Diferenciada: Se caracteriza por tratar a cada consumidor como si fuera la única persona en el mercado, se diseñan productos y programas de mercadotecnia por separado para cada segmento. Se obtienen mayores ventas y se van incrementando con una línea de productos que se venden a través de diferentes canales. Por ejemplo: refrescos de distintos sabores y tamaños.
3. Concentrada: Este método trata de obtener una posición de mercado en pocas áreas o sea que busca una porción de consumidores en un mercado específico en lugar de menor porción en un mercado grande. Por ejemplo las bebidas energizantes como el gatorade.
4. Otros criterios para segmentar un mercado son: los geográficos, demográficos, psicológicos y la posición del usuario.

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