MOTIVACIÓN EN ADMINISTRACIÓN

Actividad a realizar.

Revisar archivo adjunto en PowerPoint y contestar las siguientes preguntas:

1.- ¿Qué es la motivación? La motivación son los estímulos diversos que un individuo recibe del medio ambiente externo o de su interior, y que producen un “motivo” para emprender una acción o respuesta.

2.- ¿Por qué es importante que los directores motiven adecuadamente a su personal? Es importante porque influye en la productividad de los empleados de las organizaciones, por lo que, con una optima motivación, los resultados de la organización mejorarán.

3.- ¿Qué son los premios extrínsecos e intrínsecos en la motivación humana? Son las satisfacciones internas que se obtienen al realizar una acción. Estas satisfacciones son el resultado de el logro de metas o tareas logradas.

4.- Explique los cuatro enfoques de la motivación.

• Enfoque tradicional: Otorgar premios económicos para obtener un buen desempeño.
• Enfoque de las relaciones humanas: Premios no económicos que al parecer son más importantes que el dinero, como grupos afines que atienden las necesidades sociales.
• Enfoque de recursos humanos: Profundiza los conceptos de hombre económico y hombre social para introducir el de persona total, estableciendo que a los empleados son complejos y los motivan muchos factores.
• Enfoque contemporáneo: En este enfoque tenemos a las teorías de contenido, que se centra en las necesidades latentes del hombre.

Las teorías de proceso se refieren a los procesos de pensamiento que influyen en la conducta y pueden estar asociados al grado de madurez.

Las teorías de reforzamiento, que tratan del aprendizaje de las conductas laborales deseadas, reforzadas a través de los premios e incentivos.

5.- ¿Qué son las teorías de contenido de la motivación y cuáles son las teorías de contenido de la Motivación? Conjunto de teorías que ponen de relieve las necesidades que motivan a la gente, enfocan los factores que, dentro de la persona, activan, dirigen, sostienen y detienen la conducta.

Teorías de contenido de la motivación:

• Teoría de la Jerarquía de necesidades.
• Teoría de ERC
• Teoría Bifactorial: Formulada por Frederick Herzberg,
• Teoría de las Necesidades adquiridas:

6.- Explicar la teoría de necesidades de Maslow.

Formulada por Abraham Maslow y según la cual, las personas son motivadas por cinco categorías de necesidades: Fisiológicas, de seguridad, de afiliación, de estimación y de autor relación.

7.- Explicar la teoría bifactorial de Frederick Herzberg.

Concluye que dos dimensiones por completo independientes inciden en el comportamiento en el trabajo.

Primero llamado factores de higiene. Están presentes o ausentes los insatisfactores laborales: condiciones de trabajo, sueldo, políticas de la compañía y relaciones interpersonales.

Segundo los motivadores. Influyen en la satisfacción en el trabajo y que se basan en la satisfacción de necesidades de nivel superior: logro, reconocimiento, responsabilidad y oportunidad de crecimiento.

8.- Explicar la teoría de las necesidades adquiridas de David McClelland.

Teoría de contenido más reciente propuesta por David McClelland, dice que las necesidades se adquieren durante la vida del individuo, no se nace con ellas, sino que las aprendemos a lo largo de la vida. Define tres tipos de necesidades: De logro, de afiliación y de poder.

9.- ¿Qué son y cuáles son las teorías de proceso de la motivación? Son aquellas teorías que tratan de explicar el proceso de motivación en las personas; las acciones que atienden a sus necesidades y determinan si sus decisiones fueron adecuadas.

Existen dos teorías básicas:

1. Teoría de equidad
2. Teoría de expectativas

10.- Explicar a qué se refiere la teoría de la equidad.

La teoría de la equidad de John Stacey Adams ayuda a explicar por qué el pago y las condiciones por sí solos no determinan la motivación. También explica por qué dar a una persona un ascenso o un aumento de sueldo puede tener un efecto desmotivador en los demás.

La equidad se evalúa mediante una razón de entrada/resultados.

• La entrada de un trabajo o puesto son escolaridad, experiencia, esfuerzo y capacidad.
• Los resultados son sueldo, reconocimiento, beneficios y promociones.

• La razón entrada/resultados puede compararse con otro miembro del grupo o con el promedio grupal.
• Existe una razón de equidad siempre que la razón de alguien es igual a la de otro.

11.- Explicar a qué se refiere la teoría de las expectativas.

Vroom propone que la motivación es producto del valor que el individuo pone en los posibles resultados de sus acciones y la expectativa de que sus metas se cumplan. La importancia de esta teoría es la insistencia que hace en la individualidad y la variabilidad de las fuerzas motivadoras. Señala que un individuo tiende a comportarse de una forma, teniendo en cuenta la recompensa o el resultado que conseguirá tras llevar a cabo su acción.

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