Macdonal´s
Enviado por Greyssi08 • 18 de Octubre de 2013 • 1.076 Palabras (5 Páginas) • 272 Visitas
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
CASO MC DONALD´S
Mc Donald`s empezó a funcionar en Estados Unidos en el año 1955
A principios de los ochenta, la empresa se enfrentaba a la saturación del mercado estadounidense de comida rápida, luego de tres décadas de desarrollo rápido
Ante este panorama la empresa decidió ampliarse rápidamente en el extranjero.
El cuadro siguiente muestra la evolución del porcentaje de nuevos restaurantes creados fuera de Estados Unidos:
1980 28%
1986 40%
1990 60%
2000 90%
Desde 1980 las Ventas y Utilidades procedentes del extranjero han crecido a la tasa del 22% anual
Para fines de 2000, Mc Donald`s contaba con casi 29.000 restaurantes en 120 países fuera de Estados Unidos, los cuales generaban 21 mil millones dólares, que representan el 53% del total de ventas de la empresa
La Dirección de la empresa considera que existe un restaurante Mc Donald´s por cada 500.000 personas en los países de fuera de Estados Unidos, cifra muy reducía si se la compara con la proporción vigente en Estados Unidos, que es de un restaurante por cada 25.000 personas.
Actualmente la empresa atiende a un porcentaje que no llega al 1% de la población del mundo
Estos elementos la alientan a asumir la estrategia de continuar con rapidez esta expansión en el extranjero
En Europa abrió más de 500 restaurantes en los años 1999 y 2000 y en el mismo período abrió cerca de 600 restaurantes en Asia
Existe un plan de expansión en América Latina, donde lplanea invertir 2.000 millones de dólares en los próximos años
LA INSTALACION DEL RESTAURANTES EN POLONIA
Mc Donald´s entra a un país extranjero solamente después de prepararse con cuidado.
Un ejemplo de ello lo constituye los pasos previos a la apertura del primer restaurante polaco en 1992, en el que dedicó 18 meses para establecer contactos y conocer la cultura local
Esto le permitió resolver con anticipación asuntos relacionados con las ubicaciones, los inmuebles, las construcciones, la oferta, el personal, los aspectos legales y las relaciones gubernamentales
En Junio de 1992, un equipo de cincuenta empleados de Estados Unidos, Rusia, Alemania y Gran Bretaña, fueron a Polonia para ayudar en la apertura de los primeros cuatro restaurantes.
Para mediados de 1994, todos los empleados, excepto uno, habían regresado a sus respectivos países luego de haber entrenado a los empleados polacos a manejar con eficiencia una operación de Mc Donald´s, por lo que ya no era necesario la cantidad inicial de extranjeros
LA EXPORTACION DEL MODELO DE NEGOCIOS ESTADOUNIDENSE
Otro aspecto clave en la expansión global de la empresa, es la exportación del modelo de negocios que desató su crecimiento en Estados Unidos.
El éxito de Mc Donald´s se fundamenta en:
una fórmula de relaciones cercanas con los proveedores ,
la fuerza nacional de comercialización,
control estricto sobre los procedimientos de operación en cada local
y un sistema de franquicias que alienta a los franquiciatarios a constituir empresas individuales
LOS PROBLEMAS OPERATIVOS Y CULTURALES CON LOS OTROS PAISES
Si bien este sistema ha funcionado
...