Maestros de calidad
Enviado por 2609093 • 19 de Agosto de 2013 • Informes • 249 Palabras (1 Páginas) • 320 Visitas
Título: Maestros de calidad
Introducción:
La calidad es una herramienta esencial para el manejo de productos, y se refiere al conjunto de características y propiedades que le dan valor, y capacidad para satisfacer las necesidades del cliente. Permite que una empresa, o producto tenga el éxito deseado. Por eso mismo hubo expertos que crearon propuestas para que sea más fácil de manejar.
Desarrollo:
Los principales expertos del enfoque de la calidad son los siguientes:
Philip B. Crosby, Edwards W. Deming, Joseph M. Juran, Armand V. Feigenbaum, Kaoru Ishikawa, Shigeru Mizuno, Shigeo Shingo, Genichi Taguchi.
Cada uno de estos expertos creó sus propias y únicas formas, o reglas a seguir para conseguir que la calidad tenga éxito. Crearon conceptos y técnicas fundamentales para la creación de la calidad en distintos productos o empresas, aportaron ideas innovadoras, que fueron adaptándose en lo que es la calidad y fueron logrando la competencia entre las mismas empresas.
Cada uno aporta distintas técnicas, como el trabajo en equipo, establecer objetivos en determinado tiempo, planeación y evaluación del producto, etc. Pero su meta o misión es la misma, crear y mantener el objetivo de toda empresa, la calidad, utilizando sus técnicas.
Conclusión:
La calidad es una meta que toda empresa debe y quiere adquirir, ya que le proporciona un valor único a su producto, y hace crecer a su empresa satisfaciendo las necesidades de sus clientes. Por lo tanto estos maestros de calidad han sido la principal influencia en la evolución de los diferentes enfoques de administración de calidad.
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