Makro Venezuela

1. Nombre:  MAKRO

1. Historia Breve: Makro inicio sus actividades en Venezuela en 1992 con la apertura de su primera tienda Makro La Urbina, ubicada en la ciudad de Caracas. Hoy está presente en los estados más importantes del país, llegando al 96% de la población venezolana, convirtiéndose en la única red de tiendas mayoristas de Venezuela que ofrece una amplia y adecuada gama de productos alimenticios y no alimenticios que apoyan el crecimiento de pequeños y medianos comerciantes y hogares en general.

Makro Venezuela forma parte del grupo SHV, empresa familiar fundada en Holanda en 1896. Makro inicia sus operaciones en este país en el año 1968 con el concepto “Cash and Carry”, expandiéndose a otros países de Europa. Para 1972 comienza operaciones en Sur America y para 1988 en Asia. En 1997 cierra sus operaciones en Europa para concentrar su expansión en países con economías emergente. Para el 2011 Makro logra mantener operaciones en cinco países de America del Sur con 156 Tiendas distribuidas en: Brasil (76 tiendas),          Argentina (19 tiendas), Venezuela (37 tiendas), Colombia (17 tiendas) y             Peru (7 tiendas); adicionalmente cuenta con 48 tiendas en Asia ubicadas en Tailandia.

1. Actividad Económica: Makro es una empresa mayorista, que ofrece una amplia y adecuada gama de productos alimenticios y no alimenticios que apoyan el crecimiento de pequeños y medianos comerciantes y hogares en general.

1. Area de Ventas: Comprendida de un par de procesos, cobros y ventas también se encarga de Planificar, dirigir y controlar las operaciones de mercadeo

1. Entrada de Ventas: Producto, Información del producto, Dinero.    

1. Salida de Ventas: Estado de pedido (Cancelado),Atención de cliente.

1. Elementos de Ventas: Cliente, Empleado, Dinero, Producto.

1. Ambiente: El ambiente en el cual se desarrolla MKR se encuentra conformado por: Proveedores, Clientes, Bancos.

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