Managing Differences

El autor nos habla de las diferencias que hay en cada uno de los entornos y los contextos a los que se enfrentan los gerentes hoy en día y para sobrevivir a este escenario, se hace necesario no solo tener una estructura financiera saludable, sino desarrollar estrategias enfocadas a la competencia global, a lo que se le suma el hecho de que actualmente existen muchas limitantes que afrontar para competir también de forma global y desarrollar un vínculo con los clientes a través del desarrollo de una ventaja competitiva, lo cual no es fácil ni existe una fórmula para hacerlo, solo a través del conocimiento de los clientes y del mercado, sin desatender la rentabilidad y sin perder de vista la sostenibilidad del negocio.

Actualmente, las organizaciones tienen la opción de darle un enfoque a su estrategia de globalización, dentro de las que está: Arbitraje, que busca desagregar cada uno de los componentes de la cadena de abastecimiento de acuerdo a la especialidad de cada país, es decir que su cadena de abastecimiento tiene lugar en diferentes países del mundo teniendo como criterio la ventaja competitiva. Adaptación: Esta utiliza la figura de “casa matriz” donde se desarrolla toda la operación y se crean unidades locales en los diferentes países y posicionándose localmente. Finalmente la Agregación que busca especializar las unidades de negocio de forma agrupada de acuerdo a categorías de producto y los procesos.

Creo que las empresas Colombianas deben prepararse para afrontar este tipo de escenarios ya que para permanecer vigente y no verse afectado por la entrada de productos y servicios que ya cuentan con una ventaja competitiva. La anticipación es necesaria y fundamental para diferenciarse antes que los demás y para generar recordación en los consumidores y en este sentido Colombia históricamente se ha caracterizado por copiar los productos que hacen en otros países y peor aún sin mejorar los productos ni diferenciarlos por su cadena de valor.

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