Manejo de Inventario en Wal-Mart Lázaro Cárdenas, Michoacán Wal-Mart de México S.A. de C.V.
Enviado por Alejandra Marín Núñez • 12 de Julio de 2018 • Documentos de Investigación • 3.970 Palabras (16 Páginas) • 210 Visitas
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Manejo de Inventario en Wal-Mart Lázaro Cárdenas, Michoacán
Wal-Mart de México S.A. de C.V.
QUE PRESENTA: ………………
GENERACIÓN: 2016-2018
ASIGNATURA: Habilidades de investigación
NOMBRE DEL PROFESOR: …………….
PETATLÁN, GUERRERO. DICIEMBRE DE 2017
JUSTIFICACIÓN
El presente estudio aborda el análisis de una corporación multinacional de tiendas minoristas, el cual ayudara a proponer una mejora en el manejo de inventario para el mejor funcionamiento de este, en la sucursal Lázaro Cárdenas.
Esto debido a que dicha sucursal, está teniendo problemas en el manejo de su inventario, por lo que se están perdiendo muchos clientes que se retiran inconformes de la tienda porque no encuentran lo que buscan. Si esta problemática sigue, la sucursal podría llegar a la quiebra. Es por esto que eh decidido hacer una investigación que permita, no solo un mejor manejo de inventario, si no aumentar las ventas gracias al buen servicio y variedad de productos ofrecida.
Planteamiento del problema.
La logística de Wal-Mart se calcula con una precisión increíble, desde órdenes de reabastecimiento automáticas hechas por la oficina central hasta camiones de entrega programados para tomar las rutas más eficientes.
En una entrevista hecha por Bloomberg, un cliente describió cabalmente el problema: ¨Si no está en el estante, significa que no lo puedo comprar¨
Wal-Mart afirma que cuenta con un nivel de stock para cubrir de 90% a 95% la demanda de sus clientes. Sin embargo, incluso cuando estos porcentajes parezcan impresionantes, especialmente cuando tomamos en cuenta la enorme cantidad de sus operaciones, también significa que la compañía puede estar perdiendo de $1.29 a 2.58 mil millones de dólares en ventas potenciales (El cálculo fue basado en el 5-10% de su nivel de inventarios de $25.8 mil millones de dólares declarado en su reporte anual del 2012). De hecho, las pérdidas pueden ser mayores, ya que los clientes suelen evitar volver a una tienda donde constantemente no encuentran los productos que desean comprar.
Las ventas al por menor es un sector altamente competitivo, por lo que un mal manejo en el inventario puede hacer o deshacer un negocio de la noche a la mañana. Wal-Mart es reconocido por tener una cadena de suministro muy avanzada, tecnológicamente hablando, lo que hace el problema aún más desconcertante para los analistas; ya que, según expertos, hay muchos casos en los que sí contaban con stock suficiente en almacén, pero debido a la escasez en el personal, hizo que se retrasaran en mover el producto a piso.
Poco a poco, los clientes dejaron de adquirir productos en Wal-Mart debido a su mal servicio y a sus, cada vez más comunes, estantes vacíos. Para hacer las cosas aún más graves, ignorando la razón de fondo, el equipo administrativo de Wal-Mart, recortó personal para ahorrar costos. Creando un círculo vicioso. En este caso, Wal-Mart falló porque no se anticiparon ni previnieron el efecto que tendría en la experiencia del consumidor los niveles bajos de inventarios. Incluso para gigantes como Wal-Mart, la gestión de inventarios sigue siendo pieza clave en su negocio.
Objetivo General.
Estudiar que estrategias utiliza Wal-Mart en el manejo de su inventario, así como el número de personal que participa en dicho proceso, esto con la finalidad de hacer propuestas en beneficio de la Organización.
Objetivos Específicos.
- Analizar las estrategias utilizadas para el manejo del inventario.
- Conocer que cantidad de personal participa en dicho proceso.
- Proponer una mejora para organizar su manejo de inventario
CAPITULO I. MARCO CONTEXTUAL
- DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
Wal-Mart Stores, Inc. (NYSE: WMT), marcada como Walmart, es una corporación multinacional de tiendas de origen estadounidense, que opera cadenas de grandes almacenes de descuento y clubes de almacenes. La empresa es la tercera mayor corporación pública del mundo, según la lista Fortune Global 500 para el año 2012. También ofrece la mayor oferta de empleo privado en el mundo, con más de dos millones de empleados, y es la minorista más grande en el mundo. Walmart continúa siendo una empresa familiar, porque es controlada por la familia Walton, que posee una participación del 48 % en Walmart Es también una de las empresas más valiosas en el mundo.
Walmart es una empresa transnacional de origen estadounidense y con sede en la ciudad de Bentonville, Arkansas, Estados Unidos. Es la cadena supermercadista y de retail más grande del mundo, dedicada a ayudar a las personas a ahorrar dinero para que puedan vivir mejor. Cada semana, más de 200 millones de clientes visitan las 11,000 tiendas que Walmart opera a través de 65 cadenas comerciales en 28 países y sitios web de comercio electrónico en 11 países.
El 80% de los clientes Walmart señala que lo que más aprecia de la empresa es su compromiso con los precios bajos, un elemento que hoy posiciona a Walmart como una de las empresas mejor evaluada.
Walmart de México y Centroamérica es una empresa dedicada al sector comercio. Contribuye a mejorar la calidad de vida de las familias de sus clientes.
- ANTECEDENTES DE WAL-MART.
La empresa fue fundada por Sam Walton en 1962, incorporada el 31 de octubre de 1969, y ha cotizado públicamente en la Bolsa de Nueva York desde 1972. Tiene su sede en Bentonville, Arkansas.
Historia:
- Sam Walton
La clave de su éxito fue la innovación. Reemplazó las cajas en el mostrador por una línea de cajas a la salida de la tienda, ofreció promociones especiales, tiendas limpias y trato justo a los asociados al hacerlos partícipes de las utilidades.
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