Metodologica

Clima laboral

Cada año se establecen planes para hacer de Grupo Modelo el mejor lugar para trabajar, lo que permite el logro de objetivos organizacionales.

Esta ventaja competitiva ha permitido crear y mantener un clima laboral sano. Quienes laboran en la empresa, se encuentran orgullosos de ser parte de ella, imprimiendo todo su compromiso y pasión en sus actividades.

Durante 2012, en las empresas del Grupo se desarrollaron acciones para mantener el clima organizacional Modelo, incluyendo en algunas ocasiones, a las familias de los colaboradores, en los siguientes rubros:

• Credibilidad: cómo el colaborador percibe a los jefes y a la empresa.

• Respeto: cómo el colaborador piensa que es percibido por los jefes.

• Imparcialidad: asegurar la ausencia de discriminación e injusticias, así como el estricto apego a reglas claras.

• Orgullo: percepción del valor del trabajo y de la imagen de la organización.

• Compañerismo: sentimiento de familia y equipo.

• Cultura y comunicación interna: cultura organizacional y conocimiento de las campañas de comunicación.

• Productos y clientes: conocimiento de los productos, los clientes, el mercado y los consumidores.

• Desempeño y desarrollo: conocimiento de los objetivos de trabajo, formación y desarrollo.

• Responsabilidad social: conocimiento y participación en los programas de sustentabilidad.

Grupo Modelo cuenta con los siguientes canales de comunicación interna, que ayudan a difundir los valores, cultura, estrategia y objetivos institucionales:

• Intranet Portal Modelo y kioscos.

• Redes sociales internas.

• Correo electrónico.

• Tableros de comunicación.

• Buzón Modelo y de Comunicación Interna.

• Encuestas de satisfacción.

• Reuniones periódicas con sindicatos.

• Reuniones entre gerencias generales y colaboradores.

• Comité de Ética y Conducta.

Composición de la plantilla

Al cierre de 2012 se tuvo una plantilla de 37,379 colaboradores.

Desglose de plantilla laboral al cierre de diciembre de 2012,

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