Microentorno.

Microentorno.

Compañía: es la relación que tiene con los diferentes departamentos que forman la empresa, que en juntos y trabajo a la par toman las decisiones, acuerdan los planteamientos para llegar a los objetivos y la relación con los departamentos que son para los presupuestos y provisiones para estar a nivel competitivo y saber si estamos llegando a los objetivos.

Proveedores: son aquellos que cuentan con la materia prima para el proceso de transformación del servicio que ofrece la empresa.

• Número de proveedores: el servicio que ofrecemos que es una guía turística en si los proveedores que intervienen es solo uno que es el que nos ofrece la mejor calidad para la realización de nuestro servicio.

• Los criterios que evaluamos para que nos afectara a la empresa son los siguientes: calidad que nos ofrece, que tan responsable es con su trabajo, confiablidad con el entrego, experiencia, saber que tan flexible es para negociar y llegar a un acuerdo que nos beneficie a ambos.

Intermediarios: en nuestra empresa no contaremos con intermediarios, ya que seremos nosotros mismos daremos a conocer nuestro servicio por medio de una junta hotelera que se efectúa cada mes, donde participan cada uno de los empresarios hoteleros de la cuidad en donde será distribuido nuestro servicio.

Clientes: nuestro servicio va enfocado a los hoteles los cuales son nuestro mercado, sabemos que cada cliente es diferente y exige según sus necesidades pero nuestro servicio en si tiene todo los enfoques que se puedan pedir ya que se hizo especialmente hacia la cadena hotelera.

Competidores: para poder ser competitivos en el mercado nos adaptamos a las necesidades del cliente y satisfacerlos con la mejor calidad, no tenemos un margen de competencia pero podemos considerar como competencia los el internet que es donde se puede realizar la búsqueda de los lugares que se desea visitar o a los que se adaptan a la necesidad del cliente.

Público: los que pueden influenciar en nuestra empres son los públicos de medio de comunicación para la publicidad de la empresa, público gubernamental y financieros.

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