Negociacion integrativa

TRABAJO FINAL DE NEGOCIACIÓN

PAULA ANDREA MERCHÁN RIVERA

CÓDIGO: 1.103.951.535

CURSO

NEGOCIACIÓN

GRUPO:

106001_22

TUTOR

ANDREA MAURICIO MEJÍA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

COROZAL

2014

INTRODUCCIÓN

La negociación es el proceso por el cual las partes interesadas resuelven conflictos, acuerdan líneas de conducta, buscan ventajas individuales o colectivas, procuran obtener resultados que sirvan a sus intereses mutuos se contempla generalmente como una forma de resolución alternativa de conflictos o situaciones que impliquen acción multilateral.

El objeto que se persigue con la negociación es que finalmente se concrete un compromiso formal entre las partes, donde ambas puedan obtener resultados beneficiosos y favorables en pro de su bienestar (económico, personal, comercial, etc.). La mayoría de las veces, cuando un empresario negocia con el otro es porque, posiblemente, el segundo tenga algo que el primero no posea, y viceversa. Ambos necesitan uno del otro, por tanto, el proceso de negociación contribuirá a definir un acuerdo para que cada uno pueda "dar lo que tenga".

La idea de este proceso es que pueda llevarse a cabo una relación ganar-ganar en lugar de ganar-perder. La finalidad de negociar es que las partes queden satisfechas entre sí y puedan solventarse los intereses opuestos. Es muy probable que durante el proceso de discusión surjan diatribas que opaquen la negociación, sin embargo, las partes deben dialogar para poder obtener lo que desean.

OBJETIVO GENERAL

 Identificar aquellos aspectos que nos aseguran tener una buena negociación en pro de un beneficio mutuo que garanticen el éxito de la empresa.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Identificar la importancia de una buena negociación para nuestra empresa.

 Diseñar un caso de negociación.

 Reconocer los criterios que hay que tener en cuenta a la hora de realizar una negociación.

NEGOCIACIÓN DE INTEGRATIVA.

Juan Carlos Núñez y su esposa son propietario de un restaurante de comida rápida y heladería y comida ejecutiva en el centro de corozal, ello desean adquirir una granizadoras para ampliar su carta de bebida y también para utilizarlo para los jugo de las comida ejecutivas, entonces procede cotizar en los almacenes, pero un día paso un restáurate y se dio cuenta que estaban vendiendo 2 granizadoras que no estaban en mal estado.

El procedió a entrar y preguntar por las granizadoras, porque estaba interesado en comprarla, la muchacha que lo atendió le llamo a la señora Diana Rivera propietaria del restaurante, ella le mostro que la granizadora funcionaba bien y ella le dijo que una de ella le faltaba dos tornillo y la tapa tiene una pequeña rendija, le dio que eso no era muy grave y ella puede comprar las pieza que le falta, para entregársela en buen estado.

Después de mostrar la característica de las granizadora, proceden a dar a conocer cada oferta, la primera es la de la señora Diana Rivera que da una oferta exuberante de $ 6.800.000 porque se había asesorado con el almacén donde las compro, y con la intención de bajarle poco al precio, pero el seños juan Carlos Núñez, él no tenía en mente pagar esa oferta, por una máquina de segunda.

Entonces el señor juan Carlos Núñez dio una oferta $ 4.000.000 por las dos granizadoras,

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