Negocios

Para solucionar el problema que ocurre en el área de Recursos Humanos debemos hace un análisis FODA en el área funcional de la Gestión de los Recursos Humanos de la entidad, que consistió básicamente en:

 Adoptar una actitud defensiva:

• Analizando los puntos débiles que la empresa tiene frente a la competencia, en lo que se refiere a los servicios, mercado y organización.

• Analizando las amenazas del entorno

 Adoptar una actitud ofensiva:

• Determinando los puntos fuertes que la empresa posee frente a sus competidores, teniendo en cuenta idénticas variables

• Identificando las oportunidades que ofrece el entorno

En resumen las debilidades, oportunidades, amenazas y fortalezas que resultaron en la entidad fueron las siguientes:

Debilidades

- No están delimitados los Perfiles de competencias, generando la contratación del personal no idóneo para el puesto

- Falta de capacitación en atención al cliente

- Sistemas informáticos atrasados y lentos

- El Dpto. de RRHH no está integrado de forma decisiva a la empresa

Fortalezas

- La dirección se identifica con la necesidad de la aplicación de la Gestión Integrada de los Recursos Humanos.

- Equipo humano joven y motivados hacia la mejora

- Cumplimiento de los presupuestos.

Amenazas

- Dar información sobre la empresa a la competencia por la renuncia de personal de gran cargo laboral en la empresa

- Incompatibilidad en su sistema automatizado de la Gestión de Recursos Humanos

- La competencia desleal

Oportunidades

- Ubicación dentro de un sector priorizado

- La alta demanda hacia nuevos mercados de Asia

- Voluntad de la implantación del sistema de perfeccionamiento empresarial.

- Amplia infraestructura con miras hacia la expansión

- Gran competencia laboral que permiten realizar línea de carrera

Causas

Poca motivación del personal

Sistema informático atrasado

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