OBJETIVOS DE EMPRESA DE TRANSPORTE MI BUS

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UNIVERSIDAD DEL ISTMO

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y FINANZAS

LICENCIATURA EN LOGISTICA CON ENFASIS EN DISTRIBUCION Y TRANSPORTE

INFORME DE PRÁCTICA PROFESIONAL

FORMULACION DE LOS OBJETIVOS

MERIBETH EDITH CAMAÑO CONILLA

8-822-520

PROFESOR: ESTEBAN A. PERALTA. Q.

PANAMÁ –DICIEMBRE 2018

Índice:

Introducción        

1.FORMULACION DE LOS OBJETIVOS         .

INTRODUCCIÓN

Se realiza la redacción los objetivos de la empresa Mi bus mediante los aportes investigados en la monografía. Los mismos son de acuerdo a lo necesario para las satisfacciones trasporte público en panamá.

• OBJETIVOS

El sistema METRO BUS busca impactar positivamente en la calidad de vida de todos los usuarios, al transportarlos de manera segura, cómoda, confiable y puntual, una vez funcione el nuevo reordenamiento vial de nuestra ciudad, apoyado en normas de calidad y tecnología de punta.

• Objetivo general:

Determinar el origen interno o externo de mayor impacto en la problemática de insatisfacción del servicio de transporte de la empresa Mi bus al usuario en Panamá.

• Objetivos específicos:

Realizar una investigación, de las posturas del operador y el usuario ante el servicio de transporte brindado

Evaluar la situación actual de la empresa; área de administración, operaciones de servicio y flota de buses a detalles

Analizar, documentar y priorizar por influencia los factores de estudio causantes del mal servicio

Profundizar en el factor que mayor impacto causa y presentar recomendaciones que logren el compromiso, seguridad, puntualidad y comodidad del usuario y la eficiencia del negocio

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Conclusión

La presente monografía busca recopilar información de investigación en la entidad semipública como lo es Mi Bus quienes facilitan la información para la confección de este.

Los objetivos de esta empresa buscan cumplir con el servicio público del trasporte en panamá, conforme a las expectativas que mantiene la población.

Bibliografía:

• Portal de Empresa Transporte Masivo Panamá
• http://www.tvn-2.com/nacionales/transporte/Encuesta-panamenos-creen-Metrobus-cumpliendo_0_4281321845.html
• http://www.prensa.com/tema/mi_bus/
• http://mibusoperadores.com/asignacion/boletines/boletin_Informativo_13.pdf

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