Objetivos De Marketing

OBJETIVOS DE MARKETING

Que buscamos con las acciones de marketing, los cuales pueden ser

1. hacer llegar el mensaje de tu empresa al mayor número posible de personas.

2. Posicionarse en la mente del consumidor

3. Aumentar las ventas

4. Lograr una mayor cobertura de mercado

5. Dar a conocer nuevos productos

OBJETIVOS

• De los productos

o Ventajas

 Incluir nuevos diseños, colores, logos.

o A quién le sirve

o Para que lo usan

o Cada cuándo?

o En que nos diferenciamos de los demás

o Vender otra línea de productos en nuestra papelería

o Lanzar una nueva marca; Para atacar a un mercado con menos poder adquisitivo

o Incluir nuevos servicios al cliente que le brinden mayor comodidad o satisfacción (nuevas garantías, facilidades de pago, asesoría en la compra)

o LOS ASPECTOS EN GRIS SON ESTRATEGIAS DEL PRODUCTO

• De los clientes

o Quién es

o Que le gusta

o A que se dedica

o Cada cuanto compra

o Que lo puede motivar a comprar

• Competencia

o Quién es

o Donde esta

o Qué ofrece

o Quiénes son sus clientes

o Cuáles son sus ventajas

o Sus precios

ESTRATEGIA DE PRECIO

• DAR UN PRECIO MÁS BARATO CON OTRA MARCA

• Crear sensación de calidad con precios altos

• Crear paquetes de adquisición para cierre de negociaciones

• Crear sensación de precios bajos al comprar dos en lugar de 1

• Ofrecer vales de descuento (descuento en siguiente compra)

• Obsequiar regalos por comprar determinados productos

• Precios especiales para precios distinguidos

ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIÓN

• Puntos de venta donde se venderán u ofrecerán productos

• Ofrecer productos vía internet

• Llamadas telefónicas

• Envío de correos

• Visitas a domicilio

• Estrategia intensiva; ubicar nuestros productos en todos los puntos de venta a todos los sectores.

• Aumentar los puntos o agentes de ventas

ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN

• PROMOCION 1 (TRADICIONAL)

o Anuncios en revistar o internet (directorios)

o Boletines electrónicos

o Participar en ferias

o Que tan factible será un anuncio de Arts & graphics los buses?

o Medios creativos de publicitarse (Marketing guerrilla)

o Líneas aéreas

• PROMOCIÓN 2 (EN LA WEB)

o Ya se tiene una página web atractiva y dinámica

o Crear un blog, publicar contenidos de interés para mercado potencial o actual

o Participar en las redes sociales

o Video marketing (Youtube)

o Podcast (crear un canal )

o Aplicaciones móviles a través de anuncios?

o Estrategia SEO – SEM

o Campañas de E-mail Marketing

ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN

• Políticas bien definidas sobre el servicio al cliente

• Perfil de servicio en el personal

• Administración clientes CRM

• Programa de fidelización de clientes

• Orientar los procesos de tu negocio hacia las necesidades del cliente

• Realizar encuestas periódicas y fijas para medir el estado de satisfacción

• La promoción incluye publicidad, promoción y relaciones públicas.

FOCO: Adquisición de clientes.

Publicidad interactiva

Publicidad en buscadores

Relaciones públicas Online

E-mail

Marketing viral; a través de recomendaciones de otros clientes.

• Objetivo: Animar a los clientes potenciales a utilizar los canales digitales

• Tácticas: promociones

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