Objetivo del marketing

Desarrollo

¿Cuál es el objetivo del marketing?

Antes de nombrar cual o cuales son el objetivo del marketing, debemos definir ¿qué es marketing?, Esta es una disciplina que todo emprendedor, empresa u organización debe conocer y ser capaz de adoptar una herramienta estratégica de negocio y herramientas operacionales, las queden ser incorporadas a la gestión de la empresa.

Unos de los objetivo del marketing es entregarnos un enfoque orientado al consumidor, por lo cual, estudia al cliente en sus necesidades, lo que nos entrega la estrategia de” conocer lo que vamos a vender”.

A la vez nos ayuda a saber ¿qué es lo que vamos a vender? , siendo un proceso que inicia la satisfacción de objetivos individuales y organizacionales. Nos guía en la planificación y ejecución en la producción de un producto determinado por las necesidades del cliente.

El marketing diseña el producto que requieren las personas o empresa, siendo susceptible de ofrecer el producto para satisfacer deseos o necesidades, haciendo referencia a cualquier bien, servicio o idea.

La investigación nos permitirá manejar los precios del producto de acuerdo a las competencias del mercado. Por lo que el precio es un elemento único y está determinado por el propio mercado y que mostrará en forma directa los ingresos por ventas, siendo a su vez el precio quien nos enseñará el nivel de demanda y rentabilidad del producto. Cabe señalar que el precio que el cliente está dispuesto a pagar se verá determinado por el producto y los servicios que prestará la empresa u organización.

Otro objetivo es la distribución siendo importante que el cliente tenga un acceso fácil al producto, disminuyendo los tiempos de entrega, es primordial la logística para entregar en forma oportuna y en las manos del consumidor.

Es muy importante que la empresa no decidida en función a sus propios interés, sino que debe velar por las necesidades o interés del cliente

La Comunicación también es un objetivo muy importante ya que nos ayuda a saber cómo daremos a conocer el producto o servicio, por lo que debemos buscar un plan de comunicación, esta puede ser a través de publicidad como periódicos, revistas, internet, televisión, etc. Para lo cual, debemos contratar un empresa externa que nos ayude a resaltar nuestro producto o servicio, incentivar la venta personal ya sea en bonos por metas cumplidas tanto individual como grupal, entregar promociones atractivas al cliente como % descuentos, regalos por la compra del producto, elaborara relaciones publicas realizando evento como lanzamientos del nuevo producto y el merchandising

El marketing debe ser capaz de crear necesidades o deseos concretos para influir en el consumidor, lo cual, favorecerá la compra de nuestro producto. Es muy importante que las empresas definan que mercado atacaran los esfuerzos comerciales, para lograr potenciales consumidores que compartan una necesidad en común, para lograr la compra de este.

La satisfacción del cliente es otro objetivo que debe estudiar el marketing, ya que debe ser capaz de reconocer la carencia que tiene el consumidor, generando una necesidad, logrando satisfacerla con la adquisición del producto. Por lo que el consumidor valorara la decisión de la compra y repitiendo en innumerables veces dependiendo si quedo satisfecho o no con la toda la experiencia personal de la compra.

Un ejemplo es una tienda comercial, esta puede tener un buen precio, una excelente oferta de descuento, la mejor publicidad, pero si el personal de venta no entregue una atención de excelencia, el cliente optara por no comprar y buscara una tienda que cumpla con sus expectativas.

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