Operaciones Clase
Enviado por karlox100 • 5 de Mayo de 2014 • 356 Palabras (2 Páginas) • 145 Visitas
Comision Federal de Comercio
La FTC protege a los consumidores deteniendo las prácticas desleales, engañosas o fraudulentas en el mercado. Realizamos investigaciones, demandamos a compañías y personas que infringen la ley, desarrollamos reglas para garantizar un mercado vibrante, y brindamos educación a los consumidores y a los negocios para informarlos sobre sus derechos y obligaciones.
Recolectamos quejas sobre cientos de temas que abarcan desde la seguridad de datos y la publicidad engañosa hasta el robo de identidad y las infracciones a las disposiciones del Registro Nacional No Llame, y las ponemos a disposición de las agencias competentes de todo el mundo para su seguimiento.
Procuraduria Federal del Consumidor ( PROFECO)
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) es un organismo público descentralizado e independiente de la Secretaría de Economía del Gobierno Federal Mexicano.
Se instauró el 5 de febrero de 1976 al publicarse la Ley de Protección a los Consumidores, al mismo tiempo que México se convirtió en la segunda nación de América Latina en contar con una Ley de este tipo
Proteger y promover los Derechos de los consumidores, garantizando relaciones comerciales equitativas que fortalezcan la cultura de consumo responsable y el acceso en mejores condiciones de mercado a productos y servicios, asegurando certeza, legalidad y seguridad jurídica dentro del marco normativo de los Derechos Humanos reconocidos para los consumidores.
VISIÓN
Ser una Institución cercana a la gente, efectiva en la protección y defensa de los consumidores, reconocida por su estricto apego a la ley, con capacidad de fomentar la participación ciudadana y educar para un consumo responsable.
OBJETIVOS DE PROFECO
-Proteger y defender los derechos del consumidor.
-Generar una cultura de consumo responsable.
-Asegurar información adecuada para la toma de decisiones de consumo.
-Implementar métodos de atención pronta y accesible a los ciudadanos mediante el uso de tecnologías de la información.
La Profeco atiende a los consumidores de todo el país a través de delegaciones y subdelegaciones en los estados, de lunes a viernes de 9:00 a 15:30 horas.
Se encuentran en Baja California ,Baja California Sur ,Campeche ,Coahuila ,Colima ,Chiapas ,Chihuahua
DF ,Durango ,Estado de México,Guanajuato, Guerrero ,Hidalgo ,Jalisco ,Michoacán
Nayarit .Nuevo León ,Oaxaca ,Puebla ,Querétaro ,Quintana Roo ,San Luis Potosí ,Sinaloa ,Sonora .Tabasco ,Tamaulipas,Tlaxcala
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