Organizacional-conceptos

La administración: explica el comportamiento de las organizaciones. Como disciplina, brinda elementos que permiten comprender y analizar el pasado de una organización, su situación presente y, proveer medios para efectuar una evaluación que per mita predecir cuál podría ser su comportamiento a futuro, en función de las condiciones internas particulares y las condiciones externas que deba afrontar.

Es el proceso de gestión de las organizaciones, implica que se realice una combinación y apropiación de los recursos para lograr sus propósitos.

El proceso de administración incluye las funciones de planificación, organización, dirección y control de los esfuerzos de los miembros y de todos los recursos de una organización, para lograr los objetivos organizacionales establecidos.

 La palabra “administrador” debe tener presente que todos los integrantes de la organización participan en su “administración” de acuerdo al lugar que ocupan, nivel al que pertenecen y funciones que deben cumplir, varía el contenido de las diferentes actividades o funciones administrativas.

La planificación implica que los administradores deben definir metas, establecer una estrategia para alcanzarlas y precisar planes de acción que integren y coordinen,  eficientemente, las diferentes actividades y recursos de la organización. Los planes posibilitan a la organización lo siguiente:

*Conseguir y asignar los recursos que se necesitan para alcanzar los objetivos  propuestos.

 *Que los integrantes realicen las actividades escogidas para cumplir con los objetivos.

 *Que el avance en la obtención de los objetivos sea controlado y medido para poder corregir rápidamente cualquier tipo de desviación.

La función de organización se refiere al proceso determinar qué funciones y tareas deben desarrollarse, quién va a realizarlas, cómo se  agrupan esas tareas y quién rendirá cuentas a quién.

Se acompañará con la definición de dónde deberán tomarse las decisiones.

 Las organizaciones están compuestas por personas que necesitan ser conducidas y lideradas. Una de las funciones del administrador es conducir, liderar o influir y motivar a los integrantes para que realicen todas las actividades necesarias que posibiliten alcanzar los objetivos propuestos.

 A estas acciones a realizar se la define como función de dirección (incluye actividades como la selección de los canales de comunicación más eficientes, resolución de conflictos, respuesta a necesidades de capacitación y elección de los métodos más efectivos para motivar al personal). Establecieron las metas y se desarrollaron los planes

– Planificación- Estructura más adecuada para alcanzar esas metas –Organización- y se contrató, capacitó y motivó al personal de la organización, el administrador debe controlar que el rendimiento del trabajo sea acorde a las metas que se establecieron previamente o bien, cerciorarse que se estén alcanzando las metas propuestas.

Deberán establecerse las correcciones necesarias para no desviarse del camino trazado en un principio.

 Este proceso de vigilar, comparar y corregir es la función de control y consta de cuatro elementos importantes:

-establecer norma de desempeño

-medir el desempeño actual

-comparar el desempeño actual  con las normas establecidas

-Implementar acciones correctivas si se encuentran deficientes.

Los administradores planifican, organizan, dirigen y controlan, sino que cuando “administran” se involucran en actividades que implican algo de planificación, algo de organización, algo de dirección y algo de control, funciones que tal vez ni siquiera se realicen en este orden.

Están limitados en su desarrollo de funciones por consideraciones internas, como su ubicación en la organización, su jerarquía, los recursos, la necesidad de coordinar sus acciones con las de otros y, por consideraciones externas a la organización, a las que deben adaptarse

Los Niveles de Administración en la Organización:

Administradores del nivel superior tienen a su cargo la conducción global de la organización,  encargándose de establecer el tipo de negocio o actividad que desarrollará y las políticas de operación los administradores de nivel medio tienen a su cargo la función de hacer cumplir las políticas de la organización y equilibrar los intereses o exigencias del alto nivel, con la capacidad de los subordinados. Se encuentran en este nivel  los administradores de áreas tales como comercialización, finanzas, producción, recursos humanos, calidad, etc

Administradores de nivel operativo  que supervisan a los empleados que ejecutan las operaciones diarias de la organización, aplicando para ello las directivas que imparten los administradores de nivel medio, apoyadas o complementadas por las normativas y pautas establecidas por el nivel superior.

Administradores funcionales  tienen a su cargo una sola actividad marketing, finanzas o abastecimiento, etc. y conduce un grupo de personas que desarrollan un conjunto de actividades relacionadas a esa actividad: conductores de un grupo de personas que desarrollar un con junto de actividades relacionadas con una actividad específica (ej: marketing, finanzas o compras).

Administradores generales es la  persona o unidad de trabajo que es responsable por la totalidad de las actividades que se desarrollan en la organización o en la sucursal o división.

- Administradores: responsables de planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades de la organización.

- Controlar: Vigilar las actividades a fin de asegurar que se realicen tal como fueron planeadas.

 - Dirigir: Conducir y motivar a todas las partes involucradas y resolver conflictos.

- Organizar: Determinar qué es necesario hacer, cómo se llevará a cabo y quién lo realizará.

 -Planificar: Definir objetivos, establecer una estrategia y desarrollar sub-planes para coordinar las actividades.

Las teorías clásicas: (SURGIMIENTO)  La Revolución Industrial trajo consigo nuevas tecnologías que permitieron concentrar grandes cantidades de materias primas y de trabajadores en las fábricas. Los bienes comenzaron a producirse en enormes cantidades y debían distribuir se a diversos lugares. Todos estos elementos debían ser coordinados y fue en ese momento cuando se centró la atención en los problemas de administración

Frederick W. Taylor: consideró que se podían determinar, científicamente, los mejores métodos para realizar cualquier tarea y seleccionar, capacitar y motivar a los trabajadores.

Lograron importantísimos incrementos en la productividad.

La teoría considero que la motivación del hombre pasaba por satisfacer sólo sus necesidades físicas y económicas (a mayor producción, mayor paga) olvidando su necesidad de obtener satisfacción laboral (tanto individual como grupal).

Henri Fayol: definio a la administración como un conjunto de funciones (planificación, organización, mando, coordinación y control). Administración era una actividad común que figuraba en todos los proyectos que emprendía el ser humano.  Definió también 14 principios administrativos posibles de ser enseñados, los cuales eran: división de trabajo, autoridad, disciplina, unidad de mando, unidad de dirección, subordinación del interés individual al bien común, remuneración, centralización, jerarquía, orden, equidad, estabilidad del personal,  iniciativa, espíritu de equipo.

TEORIAS DE LAS RELACIONES HUMANAS. Recesión económica (la Gran Depresión del 30 en EEUU), inflación, alto desempleo y una fuerte actividad sindical que procuraba resguardar el trabajo y los derechos de una gran cantidad de trabajadores que se veían afectados por este contexto, surge la Teoría de las Relaciones Humanas, Intento  humanizar y democratizar la administración. Su origen es consecuencia de las conclusiones a las que se arribó con el experimento de Hawthorne,  desarrollado en una fábrica de relés eléctricos por Elton Mayo y sus colaboradores entre 1927 y 1932.

Las investigaciones demostraron que el trabajo de los grupos, sus actitudes y las necesidades del individuo, influían sobre la motivación y su comportamiento y lograron expresar la gran complejidad del problema de producción y su relación con la eficiencia o productividad.

La productividad no era un problema que debía ser encarado desde la ingeniería (como lo hacía la escuela clásica) porque el problema de producción se explicaba a través de las relaciones de grupo.

Se demostró que los individuos se reunían en grupos informales, cuyas estructuras no coincidían siempre con la estructura formal pero fijaban sus reglas, patrones de comportamiento, recompensas, sanciones, etc. tenIendo una fuerte influencia en el comportamiento del individuo.

Los administradores debían desarrollar otras habilidades además de las técnicas, que le permitieran mantener buenas relaciones interpersonales e intergrupales y, se trató de una teoría que ponía un gran énfasis sobre los aspectos emocionales del comportamiento.

Críticas la teoría de las relaciones humanas, tuvo una clara oposición a la teoría clásica, lo que la llevó a centrarse mucho en aspectos informales de la organización dejando de lado los formales. se consideró que era una teoría de concepción romántica que pensaba que los trabajadores felices siempre serían productivos, cuando en realidad se trató de una relación que nunca se pudo probar.

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