Orientacion A Las Personas

UNIVERSIDAD DEL QUINDÍO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS

ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

PRESENTADO POR:

MARIA ALEJANDRA MORALES VIRGEN

JUAN CAMILO POSADA MARTINEZ

MARIA FERNANDA SANCHEZ OROZCO

NATALIA PATIÑO MARTINEZ

2013

UNIVERSIDAD DEL QUINDIO

FACULTAD: CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS

PROGRAMA: ADMINISTRACION DE NEGOCIOS

ASIGNATURA / CURSO: GESTION DEL TALENTO HUMANO:

HORARIO: A.M. DOCENTE: ANGELICA DEL ROSARIO CASTELLANOS LOPEZ

PERIODO ACADEMICO: PRIMER SEMESTRE 2013 GRUPO: VI

Abril 10 de 2013

Taller: CULTURA ORGANIZACIONAL

 TOMANDO COMO REFERENCIA UNO DE LOS CAPITULOS O APARTES DE ALGUNOS CAPITULOS DE LA TELENOVELA COLOMBIANA “HASTA QUE LA PLATA NOS SEPARE” :

1. DESCRIBIR LOS COMPONENTES DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL (ABORDADOS EN EL DESARROLL DE LA EXPOSICION) QUE SE LOGREN IDENTIFICAR.

2. MENCIONAR ASPECTOS VISIBLES E INVISBLES (APLICANDO LA METAFORA DEL ICEBERG)

DESARROLLO

1. Cultura organizacional

• Se reunían todas las mañanas a cantar el himno de la empresa, contaban como había ido el día anterior y cuantos autos habían vendido, recordaban siempre cual es la meta del mes, la gerente los presionaba cada mañana para que se lograran las metas de las ventas, había un cuadro del vendedor del mes.

Artefactos:

• Sala de reuniones

• El cuadro del mejor vendedor

• Un listado calificativo de las ventas de cada vendedor que tenía que realizar a fin de mes

• Los gerentes y el dueño de empresa tenían oficinas individuales

• Y los funcionarios trabajaban en módulos, con teléfonos para comunicarse con los posibles los para comunicarse con los posibles compradores.

Valores Corporativos

• Presentación personal

- Los hombres con sus respectivo traje de saco y corbata

- Las mujeres con vestuario formal

• Puntualidad: Siempre debían estar puntual en Colombia Autos y asistir antes de empezar las ventas a la reunión.

• Cumplir con un valor establecido en las ventas

• La prioridad era vender

Supuestos básicos:

a) Creencias: Lo más importante para los dueños de la compañía era las ventas, y para los funcionarios era vender, competir por lograr ser el vendedor del mes y tener las mejores comisiones.

b) Pensamientos y sentimientos: Había mucha presión de la gerencia por mejorar las ventas y para que los funcionarios mostrara resultados, no importaba en qué situación emocional o psicología estuvieran de igual forma debían cumplir con la meta.

2. Metáfora del iceberg

• Tangibles: podemos observar que era norma primordial llegar temprano para cantar el himno de Colombia autos todos los días, además de cumplir con las metas de las ventas. Creían que el que vendiera mas era superior a sus compañeros la organización se caracterizaba por una gran competitividad entre los vendedores los cuales debían tener una buena presentación personal.

• Intangibles: los conocimientos y habilidades del personal de Colombia autos todos iban enfocados en saber vender para lograr altos rendimientos, por esta razón los empelados se sentían presionados todo el tiempo por la gerente, ella era una persona muy rígida además de disciplinada y autoritaria lo

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