PIA: Empresa Libbey (CRISA MEXICO)

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE NUEVO LEÓN

FACULTAD DE CONTADURÍA PÚBLICA Y ADMINISTRACIÓN

CARRERA DE LIC. EN ADMINISTRACIÓN

UNIDAD DE APRENDIZAJE: ORGANIZACIÓN

MTRA.NANCY QUIROGA GARZA

PRODUCTO INTEGRADOR DE APRENDIZAJE

LIBBEY

EQUIPO 7:

SAN NICOLAS DE LOS GARZA, N.L A DEL 2018

INDICE

INTRODUCCIÓN        3

MISIÓN        4

VISIÓN        4

SISTEMA OPERATIVO        4

PROCESOS        6

CODIGO DE ETICA        7

GLOBALIZACION        9

RESPONSABILIDAD SOCIAL        11

REORGANIZACION ADMINISTRATIVA        15

EQUIPOS DE TRABAJO        19

CONCLUSION GENERAL        20

BIBLIOGRAFIA        21

INTRODUCCIÓN

Crisa Libbey México es un fabricante de artículos de cristalería y vidrio para hogares y restaurantes, tales como vasos, jarras, tarros, vajillas de vidrio y refractarios. El éxito de esta compañía es su capacidad para desarrollar relaciones duraderas o de largo plazo con los clientes y proveedores; manteniendo el compromiso en los niveles de calidad de sus productos. Ubicación: Av. San Nicolás 2020, Sector Irlandés Nte., 64500 San Nicolás, N.L.

En esta actividad se hablara sobre la importancia que tienen las empresas industrial manufactureras, y como su desarrollo en el economía, sin embargo, el desarrollo organizacional es un factor importante para que cumpla sus objetivos de manera eficiente, por lo tanto no sirvió como una base de estudio para que así mismo, el concepto de organización es uno de los procesos administrativos que implica mucho esfuerzo grupal e individual para la radicación de los trabajos y actividades, para generar información financiera y administrativa para la toma de decisiones de la empresa tanto externo como interno.

Esta actividad habla sobre como una empresa puede desarrollarse de manera más eficiente por medio de la organización y como cada factor puede afecta en la ejecución de las trabajos laborales, por lo cual en este caso, se maneja de la mejor manera, por otra parte recalcamos en esta empresa es un punto de referencia, como una ventaja de competitiva para el conocimiento y desarrollo de habilidades de manera teórica.

MISIÓN[pic 1]

“Generaremos valor a través de ofrecer productos de calidad, excelente servicio y resultados financieros sólidos, alcanzándolos mediante el poder de nuestra gente en todo el mundo”.

El propósito de la compañía es mantener un nivel alto de calidad, que cumplan con los estándares ya establecidos y que no sea inferior a éste, con un trato justo y amable a los clientes, y con base en esto alcanzar una situación financiera fuerte.

VISIÓN

“Seremos el proveedor primordial de cristalería para el servicio de mesa, así como de productos de vidrio complementarios”.

En su visión, declaran que buscan ser el mayor y mejor proveedor de cristales y vidrio para satisfacer las necesidades de sus clientes.

SISTEMA OPERATIVO

Las compras se organizan mediante requerimientos efectuados por usuarios de la planta, estos son denominados como cave OQ y el comprador coloca la orden de compra previa revisión de lea time y al nos 3 cotizaciones para asignar la selección más viable para la planta.

La logística la llevan de manera interna y externa se lleva a cabo según el acuerdo comercial adquirido con cada cliente respetando los compromisos de producción, fechas de fabricación, volúmenes, inventarios, despacho y envió logístico según compromisos.

Tiene diferentes técnicas de producción tales como; corte en frío, decorado con proceso de atomizado, satinado, metálico y serigrafía. Se maneja por tres canales: para hogar, hoteles y restaurantes e industrial.

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PROCESOS

Cadena de Suministro.

1.- Compras:

1. Se crean rutas de compra (Se requieren tres cotizaciones al menos).
2. Orden de compra. Se detecta una necesidad: calidad, precio y tiempos de entrega.
3. Evaluación de ofertas.
4. Valor de la Inversión.
5. Evaluación del desempeño del proveedor.
6.  Se hace solicitud de oferta.
7. Dirigida a razón social del proveedor.
8. Se indica el producto (Descripción, unidad, cantidad y precio).

2.- Logística:

1. Las mercancías pueden llegar desde varios lugares, los vidrios los exportan desde China y la materia prima desde Holanda y E.U.A.
2. Los materiales se distribuyen por transporte y en grandes paquetes.
3. Se transporta a otras plantas por transportes de carga (tráileres).

3.- Inventario:

1. Al llegar la mercancía lo recibe el coordinador en la recepción.
2. Se contabiliza y registra en el sistema para poder etiquetar y almacenar en bodega.
3. Se enlistan los materiales y se reportan los que hacen falta.

4.- Manufactura:

1. Los materiales se mandan a las plantas para su empaque.

5.- Distribución.

1. De manera global a través de fletes aéreos y marítimos.

CODIGO DE ETICA

La cultura organizacional es lo que los empleados perciben y la manera en que está percepción crea un patrón de creencias, valores y expectativas.

Por la historia que tiene Libbey y los valores tiene relación con dos tipos de culturas:

1) Cultura Burocrática por las reglas que tiene como sus procedimientos del almacén del cuidado del cartón y las decisiones en la cadena de valor y es centralizada puesto que hay un líder que maneja los departamentos.

2) Cultura de clan por qué en sus valores ayudan a los nuevos empleados al trato a los clientes porque el producto es para el hogar tiene que tener un ambiente social cómodo al momento de dar consejo para escoger una olla y platos y vasos

Pero sobre todo que la cultura en la que creció fue en México a pesar de ser una compañía Americana por su calidad el producto no necesito mucha publicidad aquí por qué estaba de voz en voz de cada ama de casa por lo que está agradecido con el hogar.

Por otro punto Libbey creció, pero su nombre para cambiarlo en la mente del público será difícil olvidar Crisa pero llegó no solo a la cocina de una casa sino a restaurantes sobre todo hoteles y bares de gran lujo, también crea vasos con logotipos que pida una empresa por eso puede tener la cultura Empresarial y de Mercado

La empresa se encuentra en todas las culturas en cierto ángulo porque es una empresa de muchos años. Libbey es una gran empresa dentro de lo que cabe tiene todas las culturas como un 50 % de cada una Cultura Burocrática se encuentra en sus procesos conforme a la elaboración de producto y el departamento de Administración, Cultura de Clan se encuentra en la organización de cada departamento pero más en el Departamento de Ventas y Administración pero sobre todo de los que están enfrente del cliente, Cultura Empresarial es la que ha generado durante estos años y su relación con otras y Cultura de Mercado es cómo ha evolucionado donde hay cohesión con los empleados y la empresa conforme a lograr metas.

GLOBALIZACION

Importa sus productos internacionalmente consolidando su participación de mercado con instalaciones de producción en tres continentes y presencia en más de 60 países. Cuenta con plantas en Monterrey, México; Portugal, Holanda, China, Shreveport y Toledo en los Estados Unidos donde además se localizan sus oficinas corporativas.

Sus marcas insignia son: Crisa, Pyr O Rey y Libbey, poseen una alta presencia en los mercados de México y Latinoamérica. El portafolio de marcas que ofrecen incluye también Royal Leerdam, Royal LeerdamFinesse, Syracuse China, WorldTableware, Lunita y Santa Elenita.

Posee la variedad de productos más amplia del mercado, agrupando categorías tales como: vajilla, beber, bar y ornamental. Así como el desarrollo de productos para canales industriales y de publicidad.

Libbey Latinoamérica fabrica el 60% del vidrio que la compañía vende a nivel mundial.

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Algunas de las compañías de las cuales son socios y exportan sus productos son:

• IntertekGroupplc: que es una compañía multinacional de inspección, prueba de productos y certificación con sede en Londres, Reino Unido. Cotiza en la Bolsa de Valores de Londres y es un componente del Índice FTSE 100
• EmpresaSTR, Inc.: compañía estadounidense con sede en Hendersonville, Tennessee, que realiza un seguimiento de los datos de oferta y demanda de múltiples sectores del mercado, incluida la industria hotelera mundial.

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RESPONSABILIDAD SOCIAL

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El lado "Personas" en la Sustentabilidad es tan importante como el Medio Ambiente y la parte Financiera para Libbey ya que cuenta con un código de Responsabilidad Social, así como un Código de Ética y Conducta. Estos códigos establecen las normas para la forma en que hacen negocios todos los días.

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