POLITICAS EMPRESARIALES

1.6 POLITICAS EMPRESARIALES

Esta empresa no tiene actualmente políticas empresariales, pero podemos presentar como posibles políticas las siguientes:

1.6.1 Política de control interno:

El control interno es el instrumento mediante el cual se realiza seguimiento a los procesos que se llevan a cabo en las diferentes áreas de la empresa, por lo tanto, se considera un elemento estratégico para asegurar la consecución de sus objetivos. La empresa adopta los siguientes criterios para evaluar esta política:

Autocontrol: Los trabajadores deben ejecutar en forma efectiva y eficiente las actividades y procesos que cada uno administra en su gestión diaria.

Efectividad: Grado de realización de las actividades planificadas y de obtención de los resultados.

Eficiencia: Uso racional y óptimo de los recursos.

1.6.2 Política de gestión humana:

Esta política establece el compromiso recíproco entre la empresa y sus colaboradores, creando un ambiente laboral que propicie la integridad del personal en los aspectos: humano, social, y laboral que contrasten con la dirección estratégica de la empresa como la misión, visión, y objetivos a alcanzar. Teniendo en cuenta que cada talento humano se hace necesario para la consecución de las metas de la empresa, su competitividad y el cumplimiento de su calidad de servicio.

La empresa RODRIGO GOMEZ Y CIA LTDA en aras de esta política se compromete a:

 Crear un ambiente laboral de mutua confianza, con base en relaciones de trabajo respetuosas, claras, equitativas y justas.

 Lograr el desarrollo integral de las personas y de la empresa en forma compartida

1.6.3 Política de servicios:

Con la política de servicios la empresa RODRIGO GOMEZ Y CIA LTDA busca ofrecerá sus clientes la mejor atención y servicios de calidad que construyan relaciones de largo plazo.

Se debe contar con los mecanismos, canales y espacios adecuados para desarrollar una interacción eficaz, oportuna y constructiva que permita una comunicación

Confiable y permanente para dar cumplimiento a la promesa de servicio pactada con los clientes.

La empresa ha creado una cultura de servicio y una estructura orientada al cliente como parte integral de sus negocios, pues la permanencia en el mercado depende de la lealtad de los clientes, lograda con la prestación de servicios con estándares de calidad, de manera sostenible y que satisfagan sus necesidades y expectativas.

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