Peluqueria

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MODELO DE PLAN DE NEGOCIO

AUTORES C.E.E.I GALICIA, S.A. (BIC GALICIA)

PROMOVE CONSULTORIA E FORMACIÓN SLNE

COORDINACIÓN C.E.E.I GALICIA, S.A. (BIC GALICIA)

EDITA C.E.E.I GALICIA, S.A. (BIC GALICIA)

DESEÑO E MAQUETACIÓN gifestudio.com

Producciones khartum S.L

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Santiago de Compostela, CEEI GALICIA, S.A. 2010

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ÍNDICE

0 INTRODUCCIÓN 5

1 MODELO DE PLAN DE NEGOCIO 11

1.1 Definición de las características generales del proyecto ....................... 13

1.2 Presentación de los emprendedores ...................................... 15

1.3 Datos básicos del proyecto ............................................. 16

2 ENTORNO EN EL QUE SE REALIZARÁ LA ACTIVIDAD DE LA EMPRESA 17

2.1 Entorno económico y sociocultural ....................................... 19

2.2 Entorno normativo ................................................... 21

2.3 Entorno tecnológico .................................................. 22

3 ACTIVIDAD DE LA EMPRESA 23

3.1 Definición del servicio que realizará la empresa ............................. 25

3.2 Factores clave de éxito ................................................ 29

4 PROCESO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO 31

4.1 Determinación del proceso de prestación del servicio ........................ 33

4.2 Subcontrataciones ................................................... 34

4.3 Aprovisionamientos y gestión de stocks ................................... 35

4.4 Procedimientos y controles de calidad .................................... 36

4.5 Niveles de tecnología aplicados en los procesos ............................ 37

5 EL MERCADO 39

5.1 Definición del mercado ................................................ 41

5.2 Evolución y previsiones del mercado ..................................... 45

5.3 La competencia ...................................................... 46

5.3.1 Identificación de las empresas competidoras ........................ 46

5.3.2. Diferencias respecto a los servicios de la competencia ................. 47

5.3.3 Productos sustitutivos ......................................... 47

5.4 Análisis DAFO ...................................................... 49

6 LA COMERCIALIZACIÓN DEL SERVICIO 51

6.1 Presentación de la empresa ............................................ 53

6.2 Prescriptores ........................................................ 54

6.3 Acciones de promoción ............................................... 55

6.4 Determinación del precio de venta ....................................... 57

7 LA LOCALIZACIÓN DE LA EMPRESA 59

7.1 Asentamiento previsto y criterios para su elección ........................... 61

7.2 Terrenos, edificios, instalaciones ........................................ 62

7.3 Comunicaciones e infraestructuras del asentamiento ......................... 63

8 RECURSOS HUMANOS 65

8.1 Relación de puestos de trabajo que se van a crear ........................... 67

8.2 Organización de recursos y medios técnicos y humanos ...................... 68

8.3 Estructura de dirección y gestión y selección de personal ...................... 69

9 PLAN ECONÓMICO-FINANCIERO 71

9.1 Inversión y fondo de maniobra del proyecto ................................ 73

9.2 Financiación ........................................................ 76

9.3 Política de amortizaciones ............................................. 77

9.4 Ingresos por áreas de negocio. Previsión de ventas anuales ....................

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