Politicas De Cancelaciones

Política de cancelación de hoteles

De manera general, la política de cancelación de hoteles aplica de la siguiente manera:

• Cancelaciones hechas 15 días o más antes de la fecha de llegada aplica un cargo de 10%.

• Cancelaciones hechas de 3 a 14 días antes de la fecha de llegada aplica un cargo de 2 noches.

• Cancelaciones hechas de 0 a 2 días antes de la fecha de llegada aplica un cargo de 100%.

• Si la habitación está marcada como no cancelable, no reembolsable o similar, aplica una penalidad del 100% sin importar la fecha en que solicita la cancelación.

Las políticas de cancelación pueden variar dependiendo del hotel, época del año o tipo de habitación. Puedes revisar la política específica que aplica al hotel seleccionado durante el proceso de reservación.

Cancelaciones en temporada alta y días festivos

Navidad, Año Nuevo, Semana Santa, verano, y días festivos como el 5 Feb, 1º May, 16 Sep, 20 Nov y fechas designadas por los hoteles.

• Las reservaciones canceladas 30 días o más antes de la fecha de llegada tienen un cargo del 10%

• Las reservaciones canceladas de 15 a 29 días antes de la fecha de llegada, tienen un cargo de 2 noches

• Las reservaciones canceladas con menos de 15 días de anticipación tienen un cargo del 100%

En caso de que tengas que irte del hotel antes de que termine tu estancia (salida anticipada), o no te presentes al hotel (conocido como no show) se considera como cancelación y no aplican reembolsos. Si reduces el número de huéspedes una vez pagada la reservación, es decisión del hotel aplicar penalidades o reembolsos.

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