Principios y términos básicos de los procesos administrativos

PRINCIPIOS Y TÉRMINOS BÁSICOS DE LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS

ÍNDICE

i. Portada.............................................................................................................pag.: i

ii. Índice………………………………………………………………………pag.: ii

1. Introducción……………………………………………………………. pag.: 1 - 2

2. Contenido……………………………………………………………....pag.: 3 - 17

3. Conclusión……………………………………………………………pag.: 18 - 19

4. Referencias………………………………………………………………..pag.: 20

INTRODUCCIÓN

El proceso administrativo es un conjunto de funciones y actividades que los administradores llevan a cabo para alcanzar los objetivos organizacionales de manera eficiente y efectiva. Este proceso se fundamenta en una serie de principios y términos que guían la gestión y la toma de decisiones dentro de las organizaciones. En este trabajo, exploraremos en detalle los principios básicos de la administración según Henri Fayol, así como otros conceptos clave que forman la base de los procesos administrativos. Los elementos clave del proceso administrativo son la planificación, la organización, la dotación de personal, la coordinación y el control. Con el tiempo, se ha añadido una sexta función: la motivación. En este trabajo, se explorarán los conceptos clave de los procesos administrativos, proporcionando una comprensión integral de su importancia y aplicación en el ámbito empresarial. La administración es un campo fundamental en el desarrollo y funcionamiento de cualquier organización, ya sea pública o privada. Desde sus inicios, la administración ha evolucionado a través de diversas teorías y enfoques que han buscado optimizar el uso de recursos y mejorar la eficacia organizacional. Uno de los pilares más influyentes en la teoría administrativa moderna es el trabajo de Henri Fayol, un ingeniero francés que, a principios del siglo XX, sentó las bases de lo que hoy conocemos como administración clásica. En su obra "Administración industrial y general" (1916), Fayol definió el proceso administrativo y sus características, así como los principios que deben regir la gestión de una empresa.

Fayol, quien acumuló una rica experiencia en la Compagnie Commentry Fourchambault et Decazeville, comprendió que el factor humano es esencial para el éxito organizacional. Su enfoque se centró en la idea de que la administración no solo se trata de tareas y recursos, sino que también involucra la gestión de personas y su motivación. A través de sus observaciones, Fayol identificó seis funciones de la administración: técnicas, administrativas, contables, comerciales, financieras y de seguridad, pero fue su desarrollo de las funciones administrativas y los catorce principios que las sustentan lo que realmente revolucionó la forma de entender la gestión.

El proceso administrativo, según Fayol, está compuesto por cuatro etapas: planificación, organización, dirección y control. Estas etapas no son independientes, sino que forman un ciclo continuo que permite a las organizaciones adaptarse y mejorar constantemente. La planificación establece los objetivos y determina el curso de acción; la organización reúne los recursos necesarios; la dirección guía y motiva al personal; y el control evalúa el desempeño y ajusta los planes según sea necesario. Esta interrelación entre las etapas es crucial, ya que los resultados de la administración deben ser más que la suma de sus partes, buscando siempre la mejora continua y la eficiencia.

Además, Fayol enfatizó que la administración debe ser un proceso dinámico y continuo, donde la evaluación y la mejora son parte integral de la gestión. Esto implica no solo la creación de nuevos procesos, sino también la mejora de los existentes, asegurando que la organización no se estanque, sino que evolucione en un entorno cambiante. Este enfoque ha llevado a la implementación de metodologías modernas que buscan optimizar la administración, manteniendo la relevancia de los principios de Fayol en la práctica contemporánea.

A lo largo de los años, los principios de Fayol han sido objeto de análisis y crítica. Si bien han servido como guía para la administración efectiva, también han sido cuestionados por su enfoque en la eficiencia y el control, a menudo en detrimento del componente humano de la organización. Hoy en día, se busca un equilibrio entre la estructura y la flexibilidad, reconociendo que el mayor activo de cualquier organización son sus personas. En este contexto, la administración moderna promueve la creatividad, la autogestión y la participación activa de los empleados en la toma de decisiones.

CONTENIDO

PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN

El proceso administrativo fue detallado por Henry Fayol, ingeniero francés, que describió sus fases y características en su obra: “Administración industrial y general” (1916).

Fayol se basó en su experiencia dentro de la compañía de hierro y carbón francesa, Compagnie Commentry Fourchambault et Decazeville (allí ocupó puestos técnicos y luego gerenciales desde 1888 a 1918); y en sus estudios en el campo de la administración. Para Fayol, el factor humano es la pieza fundamental en el funcionamiento de las empresas y el cumplimiento de metas y objetivos.

En “Administración industrial y general” estableció las seis funciones de toda empresa industrial (técnicas, administrativas, contables, comerciales, financieras, de seguridad) y definió a las funciones administrativas como las encargadas de coordinar y sincronizar a las otras cinco funciones. Dentro de las funciones administrativas desarrolló las cuatro etapas para un proceso administrativo eficiente y correcto. Fayol, destacaba en su obra los distintos niveles de gerencia, las funciones administrativas y una lista de principios para administrar correctamente.

No obstante, cabe mencionar, que lo más reconocido de todo su trabajo, son sus principios. En concreto 14 principios para la correcta administración.

El proceso administrativo se caracteriza principalmente por ser poseer un flujo continuo entre sus etapas o elementos, esto quiere decir que una vez planificado y estructurado el proceso debe ser capaz de cumplir un ciclo constante y estable con base a los objetivos planteados. Las etapas del proceso administrativo se interrelacionan entre sí y es necesario considerarlas como un "todo" a tal punto que los resultados obtenidos deben superar en eficiencia y eficacia a los resultados correspondientes de la suma de sus etapas individuales

El proceso administrativo tiene ciertas características:

Mejora continua

El proceso administrativo no debe ser un ejercicio de una sola vez. Debe implicar una evaluación continua de los procesos e incluir acciones para mejorar su flujo total. Todo esto conlleva un ciclo continuo de evaluación y mejora de la organización.

Se cambian procesos existentes

En lugar de erigir procesos absolutamente nuevos o “perfectos” se deben mejorar los procesos existentes, para evitar deteriorar cualquier ganancia lograda.

Proceso continuo

Se trata de un proceso continuo y lo ejecutan los distintos gerentes que se desempeñan en diferentes niveles. Es un proceso distinto, donde los gerentes planifican, organizan, dirigen, coordinan y controlan los esfuerzos humanos para lograr objetivos bien definidos.

Lo realiza el gestor de una empresa

El proceso administrativo es llevado a cabo por el gestor de una empresa. En el caso de que la empresa sea mediana o grande, suele ser realizado por los directores de departamento.

Etapas del proceso administrativo

En la definición, hemos dicho que el proceso administrativo está formado por una serie de etapas: planificación, organización, dirección y control. En este apartado las desarrollaremos y las explicaremos. Claro que, en primer lugar, conviene saber cómo se separan estas dos fases:

• Fase mecánica: La fase mecánica está compuesta por la planificación y la organización. Podríamos decir que es una parte estática del proceso.

• Fase dinámica: La fase dinámica, por su parte, está compuesta por la dirección y el control. En este sentido, la palabra dinámica hace referencia al movimiento.

Es decir, una vez hemos planificado y organizado, toca ejecutar y ponerse manos a la obra. En cualquier caso, más importante que distinguir entre mecánico y dinámico, es conocer las distintas etapas que lo componen:

a) PLANIFICACIÓN: Trata de programar las tareas a realizar y resolver las cuestiones pertinentes que más tarde se ejecutarán. La planificación implica la determinación de un curso de acción para lograr los resultados u objetivos deseados. Todas las demás funciones de gestión están relacionadas y dependen de esta etapa. Actúa como herramienta para resolver los problemas. Ayuda a visualizar los problemas futuros y mantiene la gestión orientada a posibles soluciones.

Principales actividades de planificación

• Pronosticar situaciones o escenarios potenciales.

• Determinar Objetivos y metas.

• Establecer la forma y el modo en los cuales los trabajos serán llevados a cabo.

• Establecer políticas, procedimientos y métodos para el funcionamiento de una organización.

• Prever irregularidades y posibles

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