PROCESO ADMINISTRATIVO
alex244221 de Agosto de 2012
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PROCESO
ADMINISTRATIVO
M. en C. Eduardo Bustos
Farías
Junio de 2003
Está compuesto por la fase mecánica y la dinámica en donde la:
MECANICA comprende a la planeación (trata más o menos de que cosas se van
a realizar en la empresa, se realizan planes, programas, presupuestos, etc.) y la
organización (de como se va a realizar y se cuenta con los organigramas,
recursos, funciones...)
DINAMICA aquí está la dirección que se encarga de ver que se realizen las
tareas y para ello cuenta con la supervisión, liderazgo, comunicación, y motivación
y por último, encontramos al control que es el encargado de decir cómo se ha
realizado, que se hizo, como se hizo, y compara los estudios.
PROCESO ADMINISTRATIVO EN DETALLE:
FASE MECANICA: Planeación: propósitos, objetivos, estrategias, políticas,
programas, presupuestos, procedimientos. Organización: División del trabajo y de
la coordinación; jerarquización, departamentación, descripción de funciones.
FASE DINAMICA:
Dirección: Toma de deciciones, integración, motivación, comunicación, y
supervisión
Control: Establecimiento de estandares, medición, retroalimentación y corección.
UNIVERSALIDAD DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
El proceso tiene aplicación universal y los gerentes lo pueden aplicar, no
importando el tipo de empresa de que se trate. Es utilizado donde varias personas
trabajan juntas para el logro de objetivos comunes . Este proceso lo puede utilizar
un gerente de una empresa constructora e igualmente lo utilizará un gerente de
una tienda de departamentos.
Así mismo, este proceso puede ser utilizado en cualquier nivel de la organización
ya sea directivo o simplemente de supervisión.
La naturaleza del proceso administrativo se basa en:
PLANEACIÓN:
Contribución de los objetivos
Extención de la planeación
Eficacia de los planes
ORGANIZACION
Objetivos cuantificables
Claro concepto de actividades o actividades involucradas
Área clara y consisa de la autoridad o de la decisión
DIRECCIÓN
Propósito de la empresa
Factores productivos
Naturaleza del factor humano
CONTROL
Establecer estándares
Medición
Corrección
Retroalimentación
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2.1.2 DIFERENTES ENFOQUES DEL PROCESO
Henry Fayol. Etapas: Previsión, organización, comando, coordinación y control.
Koontz & O'Donnell. Etapas: Planeación, organización, integración, dirección y
control.
G. R. Terry. Etapas: Planeación, organización, ejecución y control.
Agustín Reyes Ponce. Etapas: Previsión, planeación, organización, integración,
dirección y control.
Burt K. Scanlan. Etapas. Planeación, organización, dirección y control.
De acuerdo a las anteriores propuestas acerca del proceso administrativo,
podemos concluir que, cuatro son las etapas básicas para su estudio y
conformación de sus dos principales fases; fase mecánica, compuesta por la
planeación y la organización, en donde se da respuesta a los cuestionamientos de
¿Qué se va a hacer? y ¿Cómo se va a realizar? respectivamente; la otra fase, la
dinámica cuya implantación dentro de la organización, nos permite ver con mayor
claridad lo que al momento se esta haciendo y así mismo poder evaluar tales
acciones.
Con el propósito de clarificar la existencia de estas cuatro fases del proceso
administrativo, enseguida se presenta el significado de cada una de ellas, así
como su importancia y la composición en sus respectivos elementos.
A) HENRY FAYOL.
Ingeniero de minas Francés, considerado por muchos como el padre de la
administración, escribió en su libro una teoría general administrativa que
dividió en 3 partes importantes:
1. Capacidades que constituyen el valor del personal en la empresa.
2. Principios generales de la administración.
3. Elementos de la administración.
Su enfoque en el proceso administrativo subdividido en:
a) Planeación
c) Comando
e) Control
b) Organización
d) Coordinación
B) HAROLD KOONTZ Y CIRIL O'DONNELL.
Con base en los factores del proceso administrativo, según su
clasificación, fundamentan una serie de tipos universal:
1. ORGANIZACIÓN.
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a) Objetivo.
b) Eficiencia optima.
c) Tramo de control.
d) Niveles jerárquicos.
e) Responsabilidad.
f) Autoridad y responsabilidad.
g) Unidad de mando.
h) Decisión jerárquica.
i) División del trabajo.
j) Definición funcional.
k) Equilibrio.
l) Flexibilidad.
m) Continuidad.
n) Dirección.
2. INTEGRACIÓN.
a) Integración humana.
b) Manejo de personal.
c) Definición.
d) Especificación de aspectos directivos.
e) Calificación de méritos.
f) Promoción.
g) Solidez en la estructura.
h) Preparación continua de ejecutivos.
i) Reconocimiento de autoridad.
j) Desarrollo integral.
3. DIRECCIÓN.
a) Contribución individual.
b) Armonía de los objetivos.
c) Eficiencia.
d) Unidad de mando.
e) Supervisión directa.
f) Dirección técnica.
g) Comunicación.
h) Comprensión.
i) Información.
j) Uso de estrategia en la organización.
k) Dirección adecuada.
4. PLANEACIÓN.
a) Definición de problemas.
b) Eficiencia.
c) Primacía de la planeación.
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d) Perseverancia.
e) Premisas.
f) Lugar en la estructura.
g) Tiempo oportuno.
h) Comunicación.
i) Selección de alternativas.
j) Limitaciones.
k) Tiempo límite.
l) Flexibilidad.
m) Vigilancia.
n) Planeación a largo plazo.
5. CONTROL.
a) Claridad de los objetivos.
b) Eficiencia.
c) Control de responsabilidades.
d) Controles a futuro.
e) Control directo.
f) Reflejo de la planeación.
g) Adecuación a la estructura.
h) Adecuación a los ejecutivos.
i) Estandarización.
j) Fijación de puntos estratégicos.
k) Excepción.
l) Flexibilidad.
m) Revisión.
n) Acción.
C) GEORGE TERRY.
"Administrar es lograr un objetivo predeterminado mediante el esfuerzo
ajeno". Identifica a la administración con la dirección, concepto que corrobora
al referirse a los que considera como factores de la administración.
a) Planeación.
b) Organización.
c) Ejecución.
d) Control y/o vigilancia.
Considera dos grupos que desarrollan los factores:
1. Preejecutivo a cuyo cargo quedan la planeación y la organización.
2. Ejecutivo encargado de ejecución y control enfatiza en forma muy especial la
coordinación.
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D) AGUSTÍN REYES PONCE.
Distinguido profesionista mexicano, fundador de la escuela de la
administración que se especializó en el estudio de la administración. En su
opinión el Proceso Administrativo consta de 2 etapas:
1. Estática se identifica la previsión, planeación y la organización.
2. Dinámica son considerados la Integración, dirección y el control considera de
gran importancia la administración de personal enfatizando el análisis y
valuación de puestos, la calificación de méritos y la administración de sueldos
y salarios. Las características de la administración son:
a) Su universalidad el fenómeno administrativo se da dondequiera que existe un
organismo social, porque en él tiene que existir siempre coordinado
sistemáticamente de medios.
b) Su especialidad aunque la administración va siempre acompañada de otros
fenómenos.
E) JOSÉ
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