Proceso administrativo. Técnicas para negociar
Enviado por kat2001 • 19 de Julio de 2020 • Apuntes • 305 Palabras (2 Páginas) • 85 Visitas
VIDEO 1: 12 Técnicas para negociar
¿Qué es la negociación?
Es un proceso en donde los agentes interesados en llegar a un acuerdo sobre un asunto en particular, intercambian información, promesas y aceptan compromisos formales
¿Cuáles son los fundamentos de una negociación?
- Hasta donde quieras llegar
- No digas mentiras
- Beneficio mutuo
- Analiza la situación
- Conoce los limites
- Las preguntas, una respuesta
- Nunca sedas de mas
- Desvía los ataques
- Demuestra respeto
- Busca las verdaderas intenciones
- Guarda el secreto de la negociación
- Presenta todos los puntos
¿Cómo sabemos si hemos realizado un buen proceso de negociación?
Si la ganancia obtenida es mayor al capital invertido
¿Cómo hacer que la resistencia de la otra parte en la negociación se debilite?
Creando un conflicto para poder obtener mas ganancias y bajarle costo valorativo
¿Qué valores morales consideras que debe estar presente en todo el proceso de negociación?
Responsabilidad
Respeto
Puntualidad
Igualdad
VIDEO 2 Simulación de Negociación con Proveedores
¿Cuáles son las fases de negociación?
Planificación, desarrollo y cierre
¿En qué consiste la fase de planificación en el proceso de negociación?
Consiste en delimitar el tema o temas a tratar: cuáles son los objetivos de la negociación, las posibles opciones, los intereses, etc.
¿Qué estrategia de negociación emplean es la simulación?
Estrategia “ganar-ganar”
¿En qué consiste la fase de desarrollo en el proceso de negociación?
comprende desde el momento en el que las partes se sientan a negociar hasta que concluyen las negociaciones
¿En qué consiste la fase de cierre en el proceso de negociación?
deben recoger por escrito todos los aspectos tratados. Cuando se de por concluida la negociación es importante analizar objetivamente cómo se ha desarrollado, para identificar posibles fallos y aspectos para mejorar.
¿Qué mejoras plantearías en la simulación del proceso de negociación que acabas de ver?
Una mejor negociación según el plan en el que lo realiza el negociador sin lograr sus objetivos
...