Proyecto integrador de Administración por Calidad

1. Datos de la empresa.

• Nombre y logo de la empresa

SAE TOWERS MEXICO

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• Dirección y teléfono

66050 79, C, Sin Nombre de Col 17, Cd Gral Escobedo, N.L.

8182456100

• Giro de la empresa

Metalmecánica

• Descripción de principales productos o servicios

Producción de torres eléctricas, postes y subestaciones electricas.

• Si cuenta con certificaciones ISO o sistemas de gestión de calidad

ISO 9001

ISO 14001

OHSAS 18001

1. Justificación de la selección de la empresa.

• Razones específicas por las que elegiste trabajar con ellos y no con alguna otra empresa.

Realmente estoy trabajando en la empresa, es considerada buena empresa ya que cuenta con diferentes normas que ayudan a la empresa en cuestión de ambiente y calidad, he estado en otras empresas y realmente cada empresa tiene sus cualidades y objetivos diferentes, todas son buenas pero algunas toman de mejor manera o con mayor responsabilidad ciertas actividades.

1. Diagnóstico inicial

• Presenta el actual proceso de la práctica empresarial que se lleva a cabo e incluye lo siguiente:

1. Descripción del proceso o metodología de la práctica empresarial y señala los puntos clave de mejora o ausencia del desarrollo de actividades o tareas requeridas

Son utilizadas:

• Instrucciones de trabajo.
• Alertas de calidad
• Hojas de proceso.
• Alertas de peligro
• Planos
• Capacitación previa

Son utilizadas estas herramientas para la posible producción y lograr obtener mejoras mediante sugerencias por el personal de producción, calidad, mantenimiento, entre otros departamentos.

1. Descripción de sus resultados y su sistema de control (indicadores)

Se obtienen graficas para ser presentadas en juntas y ahí observa que si dicha mejora en realidad funciono o no esta siendo efectiva. Regularmente cada mejora llega a presentar una mejora del 30% en poco tiempo.

Para lograr saber los resultados se basa en tiempos y la producción realiza al dia, se obtienen datos por turno y son analizados semanalmente hasta lograr hacer la grafica donde se pueda mostrar el avance.

1. Descripción de tareas, si cuentan con sistema de gestión de calidad de asegurar la estandarización y control.

Si, se presenta tres ISO, las cuales fueron mencionadas anteriormente, las cuales garantizan el control en cuestión de producción y calidad del producto, asi mismo como la controlada contaminación que produce la empresa, en la cual hacer separación de residuos, como los son, residuos peligrosos, basura, chatarra, trapos sucios, cartón, pet, entre otras cosas que ayudan al medio ambiente y mantenerse dentro de la ISO.

1. Descripción del personal que interviene en ella

• Realizar un análisis FODA de dicha práctica empresarial tomando en cuenta todos los factores.

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• Con el resultado de tu análisis identifica las diferentes problemáticas que requieren de una reestructura o desarrollo optimizado de la práctica empresarial. Para cada problemática deberás presentar la siguiente información:

Problemática 1: Falta de elaboración de nuevos proyectos y diseños.

• Área: diseño
• Problemática o área de oportunidad detectada: Falta de actualización en diseños de torres y postes.
• Áreas de la empresa en las que impacta dicha problemática: finanzas, administración y nuevo producto, esto debido a que se está trabajando únicamente con lo que se tiene y no emplean nuevas estrategias.
• Nivel de prioridad de acuerdo con el servicio brindado al cliente o para la toma de decisiones directivas: alto debido a que los clientes buscan nuevas alternativas y diseños, los cuales los hacen sentir que están adquiriendo algo novedoso, además es algo que deben de emplear de manera rápida debido a que si no perderán clientes y poco a poco quebrara la empresa.

Problemática 2:

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