Que Hago Con Juan
Enviado por Anijei • 22 de Septiembre de 2013 • 331 Palabras (2 Páginas) • 1.530 Visitas
RESOLUCIÓN DE CASOS
A. CASO I: ¿QUÉ HAGO CON JUAN?
El caso nos presenta una de las situaciones más comunes en el ámbito empresarial; para poder darle una efectiva solución analizaremos el caso desde los tres aspectos del comportamiento organizacional (individual, grupal y organizacional) y finalmente para concluir expondremos la propuesta de solución al caso de Juan.
I. Análisis de situación
1. Aspecto individual
Juan es un trabajo de la empresa Textil SA, lleva trabajando 13 años en dicha empresa y se caracteriza por ser un hombre trabajador, meticuloso y diligente. Pero actualmente, Juan se encuentra desanimado, debido a que sus expectativas en su trabajo eran altas; pero en todo el tiempo que lleva trabajando en la organización no ha conseguido ascender a supervisor; lo que ha provocado ciertos cambios en su comportamiento.
Su jefe, Arturo Pérez, con la finalidad de reanimarlo, habla con Juan exponiéndole lo bien que ha venido realizando su trabajo, lo buen empleado y lo cuán importante es para la empresa.
2. Aspecto grupal
La actitud de Juan ha ocasionado una serie de conflictos entre su entorno familiar y laboral; en el caso laboral su productividad a disminuido ya que llega tarde y no entrega los pedidos a tiempo.
3. Aspecto organizacional
Según lo leído y analizado, el personal de la organización no conoce los requisitos, y/o la política que posee la empresa para los ascensos, lo que ha generado un desconcierto en Juan, y posiblemente en otros miembros de la misma.
II. Propuestas
• Concretar una reunión para aplicarle feedback a Juan, en la cual se le explique el motivo por el cual él no pudo ascender a supervisor y su compañero sí.
• Exponerle el perfil del puesto de supervisor para que identifique él mismo sus errores.
• Identificar si las destrezas que posee Juan van acorde con el puesto al que él desea ascender, y si no determinar en qué área se desempeñaría con mayor rendimiento.
• Desarrollar y potenciar sus habilidades de acuerdo al área en el que se identifico que era bueno.
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