¿Quién y cuándo se desarrolló la TGS?

1. ¿Quién y cuándo se desarrolló la TGS?

R.- El biólogo alemán Ludwig von Bertalanffy, entre 1950 y 1968.

1. ¿Qué afirma la TGS?

R.- La forma de estudiar la administración.

1. La TGS se fundamenta en 3 premisas básicas:

R.- * Los sistemas existen dentro de sistemas.

      * Los sistemas son abiertos.

      * Las funciones de un sistema dependen de su estructura.

1. La teoría de sistemas penetro rápidamente en la teoría administrativa por 2 razones fundamentales:

R.- *Debido a la necesidad de sistematizar e integrar más las teorías que la precedieron, llevándose con éxito cuando se aplicaron las ciencias del comportamiento al estudio de la organización.

*La cibernética y la tecnología informática, trajeron inmensas posibilidades de desarrollo y operación de las ideas que convergieran hacia una teoría de Sistema aplicada a la organización.

1. Definición del concepto de sistemas:

R.- Conjunto de elementos o unidades que están relacionadas entre sí y se afectan, formando una unidad.

1. ¿Cuál es el punto clave de un sistema?

R.- El punto clave está constituido por las relaciones entre los diversos elementos del mismo; puede existir un conjunto de objetos, pero si estos no están relacionados no constituyen un sistema.

1. ¿Cuáles son las características de los sistemas?

R.- * Propósito

      *Globalismo

      *Entropía

      *Homeostasis

           *Equifinalidad

1. ¿Cómo se clasifican los sistemas?

R.- Abiertos, cerrados, naturales, artificiales, sociales, hombre-máquina, temporales, constantes, variables, adaptativos, no adaptativos, determinísticos, probabilísticos, subsistema y supra sistema.

1. ¿Cuáles son los elementos sistemáticos?

R.- Entrada, proceso, salida y retroalimentación.

1.  Define la organización como sistema abierto:

R- Una empresa es un sistema creado por el hombre, la cual mantiene una interacción dinámica con su ambiente sean clientes, proveedores, competidores, entidades sindicales, o muchos otros agentes externos.

Influye sobre el ambiente y recibe influencias de esté. Además es un sistema integrado por diversas partes relacionadas entre sí, que trabajan en armonía con el propósito de alcanzar una serie de objetivos, tanto de la organización como de sus participantes.

1.  Comenta las teorías desde un punto de vista histórico:

R.- •Teoría de la Administración Científica (Hombre –Máquina, y se limitó al nivel del trabajo fabril)

•        Teoría de Relaciones Humanas (Entre las personas dentro de la organización)

•        Teoría Estructuralista (Reconoce el Sistema Formal como Informal)

•        Teoría del comportamiento (Trajo la tarea de decisión)

•        Teoría de la Matemática (Aplico la Investigación de Operaciones)

•        Teoría de Colas (Cuentos clientes puede atender un negocio)

1.  Al igual que los organismos vivos las empresas tienen 6 funciones:

R.- Funciones técnicas, comerciales, financieras, de seguridad, contables y administrativas.

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