ClubEnsayos.com - Ensayos de Calidad, Tareas y Monografias
Buscar

¿Qué es gestión empresarial según el punto de vista de Henry Fayol?


Enviado por   •  25 de Noviembre de 2018  •  Exámen  •  564 Palabras (3 Páginas)  •  172 Visitas

Página 1 de 3
  1. ¿Qué es gestión empresarial según el punto de vista de Henry Fayol?
  • Es el planeamiento, organización, dirección y control de las actividades para lograr los objetivos de la empresa
  1. ¿Cuál es el objetivo de gestión de calidad?
  • Incrementar la satisfacción del cliente, mediante procesos de mejora continua. Cito a Crosby: “Para ofrecer un producto a un bajo costo y buena calidad al cliente, significa un compromiso con la innovación y mejora continua.
  1. ¿Qué son eficiencia, Eficacia, productividad, Efectividad?
  • Eficiencia: Lograr los objetivos de producción con un costo unitario mínimo
  • Eficacia: Lograr la mayor cantidad de objetivos sin importar la cantidad de materiales o esfuerzo.
  • Efectividad: Lograr el efecto que se desea en la producción con el mínimo costo y tiempo posible
  • Productividad: Utilización efectiva de los recursos al producir bienes y servicios
  1. ¿Qué es competencia?
  • Es la capacidad de generar valor a los clientes, proveedores y aun siendo mejores que la competidores
  1. Como puedes mejorar la productividad en el País 2 ejemplos:
  • Construyendo y mejorando las vías de transporte porque con ellas el tiempo de será menor y eso afecta directamente al costo que bajara con esto.
  • Dando capacitaciones gratuitas a las medianas y pequeñas empresas para que incremente sus liderazgos y su poder de toma de decisión, con ello poder aumentar la
  1. Como puedes mejorar la productividad en el área de Logística
  • Reordenamiento: Este ayudara mejorar la productividad en la labor del picking en el almacén porque se reduce las distancias recorridas por el operario cuando se realiza esa labor.
  • Estandarización: Tomar datos del proceso y ver si se puede realizar alguna mejora para luego capacitar a los trabajadores y incrementar la efectividad
  • El manejo visual: Tener una buena señalización con colores, señales, símbolos facilitara al trabajador para informarlo como realizar su trabajo
  1. Que es un proceso de acuerdo a la ISO
  • La ISO define proceso como un conjunto de actividades interrelacionadas que transforman entradas en salidas.
  • Proceso es conjunto de actividades que convierten una entrada en una salida mediante la generación de valor.
  1. ¿Qué es un proceso transversal?
  2. La diferencia entre competitividad y Productividad
  • La productividad se enfoca en la cantidad de producir con el menor costo y tiempo posible con una buena calidad
  • La competitividad se enfoca el valor que tiene que darle al cliente y a sus proveedores.
  1. Se puede ser productivo pero poco competitivo
  • Si, la competitividad y la productividad no guardan relación directa, ya que, tener buena producción no significa que vas a tener una buena demanda del producto.
  1. ¿Qué es un proceso misional?
  • Aquellos procesos ligados directamente con la realización del producto y/o presentación de servicio. Son los procesos de línea. Ejemplo: diseño del proyecto, ejecución del proyecto.
  1. El principio de enfoque al cliente según la ISO
  • Indica que las organizaciones dependen de sus clientes y por lo tanto deben comprender las necesidades actuales y futuras de los clientes, satisfacer sus requisitos y esforzarse en exceder las expectativas de los mismos.
  1. Se puede ser productivo siendo únicamente eficiente
  • Si se puede ser productivo siendo eficiente porque nuestro costo unitario al realizar la producción será mínimo y eso significa que haremos un buen uso de los insumos.
  1. Se puede ser productivo siendo únicamente efectivo
  • Si se puede ser productivo siendo efectivo porque nuestro costo unitario y el tiempo para realizar el producto serán mínimos por esa razón nuestra utilización será efectiva ante los recursos.

...

Descargar como (para miembros actualizados)  txt (3.7 Kb)   pdf (71.4 Kb)   docx (12.6 Kb)  
Leer 2 páginas más »
Disponible sólo en Clubensayos.com