¿Qué tipo de control utilizarías para componer la situación en el caso de la empresa anterior?

1. ¿Qué tipo de control utilizarías para componer la situación en el caso

de la empresa anterior? - ¿Explica por qué?

Dentro de los tipos de controles en la administración tenemos 3 el de Control preventivo , el de control recurrente  y el de retroalimentación, dentro de los 3 tipos de control en nuestro caso se escogerá el de retroalimentación debido que la empresa Ruedas Y Mas debido a que ya existe un resultado negativo en la empresa el cual es la productividad por un tema de incertidumbre por parte de los trabajadores ya que priorizan su futuro en la empresa que el continuar cumpliendo con los estándares de calidad, ante ello se deberá realizar lo siguiente:

2. ¿Qué acciones correctivas aplicarías para poder ayudar a

restablecer la productividad y el clima organizacional?

La acción correctiva es la acción administrativa que busca mantener el desempeño dentro del nivel de los estándares establecidos para que se haga de acuerdo a lo planeado.

El control va a permitir crear mejor calidad y afrontar los cambios, dentro de ello podemos ver que en la empresa RUEDAS Y MAS la principal acción correctiva que se debe tomar de inmediato es la de control de calidad, hacer que se cumplan los estándares, para ello se deberá reunir al personal de control de calidad para que poder escuchar sus preocupaciones e incertidumbres, partiendo de ese punto, se les explicara cuales han sido las principales puntos de calidad que se han encontrado defectuosos para que puedan corregirse primero,.

Revisar los informes mensuales antes de la situación de incertidumbre y compararlos con los resultados actuales para tomar decisiones, así se identificaran que estándares de calidad se están dejando pasar o no verificando, Análisis del porque se ha producido para luego tomar las acciones correctivas, para su posterior corrección.

Control con el área de presupuestos, financiera y gerencia, para poder evaluar el presupuesto y ver la manera de que la reducción de personal no afecte al total del área donde se está invirtiendo, trasladarlos a otra área o sector donde estan trabajando.

3. ¿Qué etapa del Proceso Administrativo crees que haya fallado en el

caso de esta empresa? Y ¿Por qué?

Dirección: Designación de los cargos, la motivación, explicación a las áreas correspondientes, La motivación hacia los resultados debía mantenerse para que los estándares de calidad continuaran de manera optima.

Control: Definición de los estándares para medir el desempeño y tomar acciones de corrección se debe mantener la motivación del personal y que cese la incertidumbre.

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