¿Qué tipo de liderazgo se aplica en este caso?

1. ¿Qué tipo de liderazgo se aplica en este caso?

En este caso, se evidencia un liderazgo autoritario o autocrático. Un líder autoritario toma decisiones de manera centralizada y dicta las normas y directrices sin tener en cuenta las opiniones o inquietudes del equipo. Se impone una estructura jerárquica rígida, donde las órdenes fluyen de arriba hacia abajo, y se espera que los empleados simplemente cumplan sin cuestionar.

El liderazgo autocrático suele ser eficiente en situaciones de crisis o cuando se necesita una toma de decisiones rápida, pero puede conducir a la insatisfacción de los empleados a largo plazo, especialmente cuando se aplican políticas arbitrarias y poco consideradas.

1. ¿Qué estilo de liderazgo es el más adecuado para este caso y cómo debería ser el manejo adecuado de los grupos para esta empresa?

En este caso, el estilo de liderazgo más adecuado sería el liderazgo transformacional. El liderazgo transformacional se caracteriza por inspirar y motivar a los empleados hacia un objetivo común, fomentando la innovación y el desarrollo personal. Los líderes transformacionales buscan generar cambios positivos en la organización y empoderar a sus empleados, teniendo en cuenta sus opiniones y aportaciones.

Para manejar adecuadamente los grupos en esta empresa, el liderazgo transformacional debería enfocarse en:

a) Escuchar y valorar las inquietudes del personal de apoyo: Los líderes deben crear un ambiente donde los empleados se sientan cómodos para expresar sus preocupaciones y sugerencias. Esto implica considerar activamente las opiniones y tomar en cuenta las ideas de los empleados en la toma de decisiones.

b) Establecer un diálogo abierto: Los líderes deben promover una comunicación abierta y honesta, tanto en reuniones formales como en conversaciones individuales. La retroalimentación constructiva y el reconocimiento del esfuerzo de los empleados son fundamentales para generar confianza y compromiso.

c) Implementar una cultura de mérito y desarrollo: El liderazgo debe valorar la meritocracia y promover oportunidades de crecimiento y promoción basadas en el desempeño y las capacidades de los empleados.

d) Respetar la legislación laboral: Es importante que el liderazgo se asegure de que las políticas y normativas implementadas estén en línea con las leyes laborales y los derechos de los empleados.

1. Analicen en este caso, el comportamiento del grupo de trabajo, con base en el modelo de desempeño y satisfacción grupal.

El comportamiento del grupo de trabajo se puede analizar utilizando el modelo de desempeño y satisfacción grupal de Bruce Tuckman, que comprende cuatro etapas:

a) Formación: En esta etapa, los empleados se encuentran en el proceso de unirse al grupo y conocerse entre ellos. Dada la división existente en el personal de apoyo debido a las medidas tomadas por la empresa, es probable que algunos empleados estén formando subgrupos con intereses y opiniones compartidas, mientras que otros pueden sentirse más aislados o inseguros.

b) Tormenta: En esta etapa, pueden surgir conflictos internos en el grupo debido a la insatisfacción y la falta de cohesión. El hecho de que algunos empleados tengan miedo de manifestar su descontento por temor a represalias sugiere que existe tensión y desacuerdo en el grupo.

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