REINGENIERIA

INTRODUCCIÓN

Las modernas organizaciones deben estar preparadas para enfrentar nuevos y feroces competidores, y un cambiante y desafiante mercado en el que hay que conocer de antemano los gustos y las necesidades de los clientes, las estrategias de la competencia y cualquier otra influencia del entorno para no quedar estancados y correr riesgos excesivos.

Para lograr esto, las empresas deben tener sus sistemas de información en línea, y preparados para responder al medio. Existen muchas herramientas que pueden ayudar al profesional en esta empresa de mantener con vida y en crecimiento a la organización; las mas vigentes, de mejores resultados y las que se valen de todas las otras para lograr un sistema eficiente son sin duda las herramientas de Mejora Continua, y Reingeniería.

Estamos entrando en el nuevo siglo, con compañías que funcionaron en el XX con diseños administrativos del siglo XIX. Necesitamos algo enteramente distinto.

Ante un nuevo contexto, surgen nuevas modalidades de administración, entre ellas está la reingeniería, fundamentada en la premisa de que no son los productos, sino los procesos que los crean los que llevan a las empresas al éxito a la larga. Los buenos productos no hacen ganadores; los ganadores hacen buenos productos. Lo que tienen que hacer las compañías es organizarse en torno al proceso.

Las operaciones fragmentadas situadas en departamentos especializados, hacen que nadie esté en situación de darse cuenta de un cambio significativo, o si se da cuenta, no puede hacer nada al respecto, por que sale de su radio de acción, de su jurisdicción o de su responsabilidad. Esto es consecuencia de un concepto equivocado de administración organizacional.

Un proceso de negocios es un conjunto de actividades que reciben uno o más insumos para crear un producto de valor para el cliente

Es rediseñar los procesos de manera que estos no estén fragmentados. Entonces la compañía se las podrá arreglar sin burocracias e ineficiencias.

1.1 Planteamiento del problema

La reingeniería en una empresa es la evaluación de cada una de sus partes que hace fluir adecuadamente. En estos tiempos hay muchas empresas que fallan y terminan en quiebra, para evitar este problema una de las soluciones que se debe tomar es planificar y emplear cambios, lo que hoy llamamos “reingeniería”.

Hay muchas empresas en todo el mundo que han implantado cambios radicales mediante la reingeniería obteniendo notables resultados, pero no se puede obtener algo a cambio de nada, es un proceso quirúrgico, difícil y duro, que para lograr el éxito requiere una voluntad firme y un gran esfuerzo ( PEREZ Moya, Jesús, 1997)

Un proceso de negocios es un conjunto de actividades que reciben

...