Reingenieria

¿Cuándo debería encararse una reingeniería de procesos?

Si su empresa está atravesando por las siguientes situaciones usted debería pensar en revisar sus procesos.

Constantemente aparecen urgencias que no le permiten organizarse, planificar y ver cuales son las prioridades reales.

Sus costos de producción y/o productividad varían constantemente y no puede determinar la causa.

Su empresa ha crecido y sus procesos no acompañaron dicho crecimiento

Su producción sufre cambios constantes por falta de una adecuada planificación e insumos.

Sus clientes se quejan del tiempo de entrega de sus productos y/o servicios.

No puede tomar decisiones rápidas y acertadas por falta de información sobre lo que sucede en su empresa o errores en la misma.

No dispone de financiamiento para encarar planes de mejora.

Cortocircuitos entre distintos sectores

El día a día lo consume y no le permite pensar y llevar a cabo acciones de mejora

Se encuentra en una posición desventajosa frente a sus competidores en lo que respecta a costos, tiempos de entrega y satisfacción de sus clientes.

· Usted está empleando más personas para hacer determinados trabajos de los que están utilizando sus competidores.

Los profundos y rápidos cambios del mercado están amenazando la supervivencia de la empresa.

¿Qué es la reingeniería de proceso?

La reingeniería en los procesos es una filosofía de mejora por la cual se busca lograr beneficios sustanciales en el rendimiento, calidad de los productos y/o servicios, en la eficacia en la atención de los clientes y en la disminución de costos, rediseñando los procesos mediante los cuales una organización opera, maximizando el contenido de valor agregado. Este método se puede aplicar a nivel de procesos individuales, tanto productivos como administrativos, o a toda la organización. Es conducido desde arriba hacia abajo en la organización, con el objetivo de revisar y reformular completamente sus principales procesos de trabajo, de forma tal de conseguir los beneficios antes citados

Los programas de reingeniería tienen que ser radicales –es decir, los resultados deben ser notables y hasta sorprendentes

¿Qué son los procesos?

Es un conjunto de actividades relacionadas y secuenciales que convierte unos factores iniciales (inputs) en bienes o servicios deseados (outputs), añadiendo un valor a los mismos. Estos pueden ser productivos y/o administrativos.

¿Objetivos de la reingeniería de proceso?

· Permitir un rápido reposicionamiento de la empresa en el mercado

· Importantes reducciones de costos

· Mejoras rápidas en la calidad de servicios

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