REVISION DE LA FUNCIÓN DE VENTAS

REVISION DE LA FUNCIÓN DE VENTAS

Industrias X S.A.

EXAMEN

El problema que encuentro al momento de evaluar las diferentes situaciones, es el incremento en el presupuesto de ventas para el año 2010.

EFECTOS

• Al incrementarse la meta de ventas en un 50%, sería necesario aumentar el stock del inventario, para así mismo poder tener disponibilidad de mercancía para cumplirle al cliente con sus pedidos.

• También se debe tener en cuenta que al realizar dicho incremento, la cantidad de pedidos va a aumentar y así mismo las solicitudes de crédito tienden a aumentar.

• Al aumentar las solicitudes de crédito o pedido, empieza a existir una sobrecarga laboral en la persona encargada de atender dichas solicitudes, por la tanto se tomará más tiempo en dar respuesta y no se cumple con la entrega al cliente.

• Con la meta del año anterior los vendedores recibían el mismo salario, así que no se esforzaran por incrementar las ventas.

INVESTIGACIONES ADICIONALES

• Condiciones salariales de los vendedores, por qué no se dan incentivos.

• Ubicación geográfica de las bodegas.

• Distribución de clientes por base de datos a los vendedores.

• Por qué solo hay un método publicitario?

• Ciclo de rotación de inventarios.

• Cumplimiento en las políticas de crédito.

• El personal de ventas es suficiente para lograr cumplir la meta establecida? Por qué para el 2019 se contaba con más agentes vendedores?

RECOMENDACIONES

• Aumentar el stock de inventario.

• Dar autonomía al vendedor para otorgar créditos, basado en las políticas existentes, ó delegar la función a otros colaboradores de la compañía, para que éste proceso no dependa de una sola persona.

• Considerar si es necesario hacer una reforma a la política de crédito.

• Sistematizar el control de las ventas de tal manera que se pueda identificar el monto de ventas por centro de distribución

• Hacerle frente a la competencia y buscar alternativas publicitarias que permitan recuperar y fidelizar el cliente.

• Crear un sistemas de costos done se pueda calcular un precio de ventas que garantice utilidad.

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