Reingeniería de procesos de negocios

[pic 1]

Reingeniería de procesos de negocios

Introducción

Es una herramienta de gestión que busca reestructurar y rediseñar radicalmente los procesos existentes en una organización para logara mejoras en termino de desempeño, calidad, rapidez y servicio.

Su objetivo principal es optimizar la eficiencia y eficacia de los procesos empresariales, permitiendo a las organizaciones poder adaptarse a los cambios del entorno.

Desarrollo

1. ¿Qué problemática tiene FORD?

Desborde de gastos administrativos y de gestión interna.

1. ¿Cuál era el objetivo de la reingeniería de procesos de negocio?

Es poder realizar un rediseño radical y fundamental de los procesos de una organización para lograr mejoras significativas.

1. ¿Qué beneficios proporciono a FORD la implantación de la BPR?

Permitió optimizar sus procesos internos, eliminar actividades innecesarias y centrarse en agregar valor a sus productos y servicios, lo que resulto en una mejora general en el desempeño y la rentabilidad de la empresa.

1. ¿Qué etapas se siguieron en la implantación de la reingeniería de procesos de negocio?

• Convencer al personal de la organización de la necesidad de emprender en reingeniería.
• Rediseñar y reestructurar los procesos de negocio.
• Implementar los procesos rediseñados.
• Valorar el alto desempeño a través de sistemas.
• Utilizar políticas de implementación que incluyen invitación, control y sustitución de procesos.
• Evaluar los resultados del proyecto de mejora.
• Diseñar un tablero de control con objetivos estratégicos.

Conclusión

Es una metodología poderosa que busca transformar radicalmente los procesos de una organización para logara mejoras significativas en términos de desempeño, calidad, rapidez y servicios.

Bibliografía

http://www.konradlorenz.edu.co/images/publicaciones/suma_digital_sistemas/bpm.pdf

http://www.zeusconsult.com.mx/reing.pdf

...