Remolques caradu
Enviado por Leonel Cortés Concha • 10 de Mayo de 2022 • Documentos de Investigación • 446 Palabras (2 Páginas) • 41 Visitas
[pic 1]
[pic 2]
Unidad 1: Empresa como sistema y sus procesos
|
| ||
Modalidad de trabajo |
| ||
Formato de documento | El trabajo debe ser entregado en formato Word |
Desarrollo
Caso 1: Remolques Caradú.
Corriente de Entrada: Tecnología avanzada, componentes de alta calidad, equipo cualificado y materias primas.
Proceso: Calidad, necesidad y lo que desee el cliente en cuanto al producto a adquirir.
Corriente de Salida: El producto final, ósea ya listo el Remolque, y listo también ya el proceso de venta.
Retroalimentación: Es si corresponde las expectativas del cliente y si es realmente de alta calidad.
[pic 3][pic 4][pic 5][pic 6][pic 7][pic 8][pic 9][pic 10][pic 11][pic 12][pic 13][pic 14][pic 15][pic 16][pic 17][pic 18][pic 19][pic 20][pic 21][pic 22][pic 23][pic 24][pic 25][pic 26][pic 27][pic 28][pic 29][pic 30][pic 31][pic 32][pic 33][pic 34][pic 35]
¿Qué áreas funcionales utiliza esta empresa?
- Dirección: Esta área esta relacionada con el proceso de la operación general de la empresa, aquí se definen los objetivo, las de decisiones mas importantes y desde ahí se dirigen todas las operaciones de la organización. Por ejemplo se toman decisiones como diseño, fabricación, calidad, tecnología y precio del producto.
- Recursos humanos: Esta área tiene a su cargo el proceso de reclutamiento del personal. En este caso es el equipo cualificado.
- Producción: Esta área desarrolla el proceso de producción de los bienes y servicios que vende la empresa. Son las materias primas que se utilizan para convertirlas en el productos (Remolque).
- Finanzas: Se encarga de llevar registro contable de todas las operaciones de la empresa. Tiene a su cargo todos los movimientos de dinero que se producen dentro y fuera de la empresa.
- Marketing y Ventas: En esta área se definen las estrategias de marketing que se aplicaran y el mercado o segmento del mercado a que se dirige. En esta se ve el producto, precio y distribución del Remolque.
- Innovación: En esta área se originan nuevas ideas del producto, así como la mejora en las practicas y procesos tanto de producción como de comercialización. Remolques Caradú ofrece cualquier modificación solicitada por el cliente, tiene un claro concepto de futuro, se puede construir cualquier tipo de remolque con una calidad difícilmente insuperable.
- Servicio al cliente: Esta área busca atender y servir de mejor forma a los clientes de la empresa con el fin de mantener la fidelidad de los clientes. Esta empresa no solo ofrece fabricación y venta de remolques, si no también ofrece reparación de los mismos para sus clientes.
[pic 36][pic 37]
...