Requisito

1. Que debe incluir la documentación de un Sistema de Gestión de Calidad.

R. / La documentación del sistema de gestión de la calidad debe incluir:

a) declaraciones documentadas de una política de la calidad y de objetivos de la calidad,

b) un manual de la calidad,

c) los procedimientos documentados y los registros requeridos por esta Norma Internacional, y

d) los documentos, incluidos los registros que la organización determina que son necesarios para asegurarse de la eficaz planificación, operación y control de sus procesos.

2. Que diferencia existe entre un documento y un registro.

R/: Un documento es un escrito que elabora la empresa para definir una actividad que forma parte de su sistema de gestión, en cambio un registro es la evidencia documental de que las actividades o tareas incluidas en el sistema de gestión de la prevención de riesgos laborales han sido desarrolladas por parte de la empresa en las condiciones establecidas en el documento.

3. Como se refleja en una organización el compromiso que debe tener la alta dirección.

R. / La alta dirección debe proporcionar evidencia de su compromiso con el desarrollo e implementación del sistema de gestión de la calidad, así como con la mejora continua de su eficacia:

a) comunicando a la organización la importancia de satisfacer tanto los requisitos del cliente como los legales y reglamentarios,

b) estableciendo la política de la calidad,

c) asegurando que se establecen los objetivos de la calidad,

d) llevando a cabo las revisiones por la dirección, y

e) asegurando la disponibilidad de recursos.

4. Cuáles son los requisitos que debe cumplir una política de calidad.

R. / La alta dirección debe asegurarse de que la política de la calidad:

a) es adecuada al propósito de la organización,

b) incluye un compromiso de cumplir con los requisitos y de mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de la calidad,

c) proporciona un marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de la calidad,

d) es comunicada y entendida dentro de la organización, y

e) es revisada para su continua adecuación.

5. Por qué es importante que la Alta Dirección de una empresa

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