Riesgo Operacional

Riesgo Operacional

Conceptos previos

Según el Comité de Supervisión de Basilea, el riesgo operacional puede ser definido como el riesgo de pérdidas resultantes de la inadecuación o fallas en los procesos internos, las personas o los sistemas o por eventos externos.

Es importante señalar que:

• El riesgo está siempre presente en el mundo de los negocios.

• No es posible mitigar el riesgo sin invertir en este.

• No es posible eliminar el riesgo en un 100%.

Existen distintos eventos de riesgos, los cuales pueden catalogarse como:

• Fraude interno.

• Fraude externo.

• Prácticas laborables y seguridad en el trabajo.

• Clientes, productos y prácticas de negocio.

• Daños a activos físicos.

• Interrupciones de negocios y fallas en sistemas.

• Errores de procesamiento.

¿Qué incluye y que no incluye el riego operacional?

El riesgo operacional incluye el riesgo legal, el cual puede ser definido como la posibilidad de ser sancionado, multado u obligado a pagar daños punitivos como resultado de acciones supervisoras.

En otro orden, podemos decir que no incluye el riesgo reputacional (pérdida de confianza en una entidad) y el riesgo estratégico (pérdida por falla en la estrategia de la entidad).

Cabe destacar que el riesgo operacional puede derivar en un riesgo reputacional.

Proceso de gestión

Existen 4 pasos habituales en la administración del riesgo, estos son:

1. Identificar riesgos.

2. Medir riesgos.

3. Monitorear riesgos.

4. Aceptar/ Mitigar/ Evitar riesgos.

¿Cómo mitigar el riesgo?

• Transferencia del riesgo: Asegurar los proyectos que estamos administrando. Todos los contratos de fideicomiso donde hay un riesgo tangible (construcción) deben incluir una cláusula de seguros, que cura la obra de cualquier eventualidad, sobre todo las de índole de la naturaleza.

• Gestión de recursos humanos: Una forma de mitigar el riesgo es conocerlo, no solo la Alta Gerencia, todos los empleados de una fiduciaria debe conocer el riesgo que maneja su

...