SEMINARIO INCREMENTANDO LA EFICIENCIA DE LOS PROCESOS PRODUCTIVOS
Enviado por Florediaz11 • 26 de Enero de 2020 • Informes • 467 Palabras (2 Páginas) • 69 Visitas
CURSO: SEMINARIO INCREMENTANDO LA EFICIENCIA DE LOS PROCESOS PRODUCTIVOS
Facilitador: Carlos Armando Pineda
DESCRIPCIÓN DEL CURSO. Brindar a los asistentes los conceptos, propósitos y principios de la gestión de procesos.
Exponer los principales beneficios que tienen, los clientes al poseer la gestión de procesos.
OBJETIVO GENERAL.
- Comprender los componentes de una Gestión de Procesos
- Interpretación de los Requisitos de Norma Internacional de Calidad ISO9001:2008 base para la gestión de la calidad y su relación con la gestión de Procesos
- Aplicar los conocimientos adquiridos para Diseñar e Implementar una administración por procesos
- Los asistentes identifiquen y diagramen los mapas de procesos claves
CONTENIDO Y OBJETIVOS ESPECIFICOS.
- Programa
- Overwiew
- Modelos de Calidad
- Premios de Calidad Mundiales
- Modelo Salvadoreño de Calidad 2013
- Gestión por procesos
- Gestión por Indicadores
Objetivo específicos:
- Presentar el marco teórico y técnico de la gestión por procesos.
- Exponer herramientas de diagnóstico de la gestión por procesos
- Presentar métodos para establecer indicadores de procesos
JORNALIZACION :
Un día : 8 horas presencial Presencial | ||
Horas | CONTENIDO | ACTIVIDAD |
Una hora |
| Presentación Magistral Grupo de discusión Exposiciones Identificar modelos de Calidad mundialmente utilizados |
2 horas |
| Presentación magistral Búsqueda en sitios web de modelos de calidad y estudios comparativos. Presentación de modelos Profundizar en el Modelo Salvadoreño de Calidad en el criterio de procesos y clientes |
2 horas |
| Taller para hacer plan de trabajo del SGC Taller de identificación de conceptos básicos del SGC de la 9000 Mapeo de procesos de primer ( diagramación ) |
4 horas |
| Presentación Magistral Grupo de discusión Exposiciones |
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