PROCESO PRODUCTIVO

CAPITULO II: PROCESOS PRODUCTIVO

2.1 DESCRIPCION DE LOS INSUMOS PARA LA FABRICACION DEL PRODUCTO Y/O SERVICIOS.

INSUMOS: Son los bienes y servicios que incorporan al proceso productivo las unidades económicas y que, con el trabajo de los obreros y empleados y el apoyo de las máquinas, son transformados en otros bienes o servicios con un valor agregado mayor.

Partiendo desde este concepto podríamos mencionar los insumos con que contara nuestros servicios de taxi:

CAPITAL FINANCIERO: Uno de los primordiales insumos para realizar y empezar la creación y la prestación de nuestro servicio.

ENERGIA ELECTRICA: Es un insumo sumamente importante ya que tendremos una oficina desde la cual se podremos recibir llamadas solicitando taxi; un sistema de GPS para poder tener una ubicación de cada uno de los vehículos; contaremos con teléfonos, radios y será de gran necesidad este insumo para lograr gran parte de este servicio.

INFRAESTRUCTURA: Sede donde estará ubicada la organización; donde el cliente puede dirigirse en el momento que lo desee para obtener una información aceptable y confiable.

COMPUTADORAS: Este otro de los insumo de gran importancia ya que nuestro servicio por ser nuevo en el mercado de Paraguana tendrá página en internet y se hará a conocer por medio del internet!

RECURSOS HUMANOS: Contara con este recurso ya que se ocupara de seleccionar, contratar, emplear y retener a los colaboradores de la organización y con el personal que ha de formar parte de esta nueva organización.

Un insumo muy característico de este servicio es el sistema con el cual contaremos para que el cliente pueda realizar su pago médiate tarjetas de crédito o debito; sistema el cual estará en cada una de las unidades así el cliente podrá realizar su pago de su mayor preferencia.

MANO DE OBRA INDIRECTA: entre los cuales se encuentra aquellas personas que atenderán a los clientes; e informaran de nuestro servicios mediante llamadas telefónica y si el cliente prefiere dirigirse directamente a la infraestructura.

MANO DE OBRA DIRECTA: Personal el cual estará en la unidad prestando el servicio ya que tiene una relación directa con la prestación del servicio.

2.2 DESCRIPCIÓN DE LOS PASOS O ETAPAS DEL PROCESO PRODUCTIVO.

• El cliente podre dirigirse a la infraestructura o ingresar a las pagina vía internet para obtener información sobre nuestro servicios; donde encontrara toda la información referente a los número telefónico que puede comunicarse para contactar nuestros servicios; la forma de pago de que trata este nuevo sistema de pago con el que contara nuestro servicio.

• Una vez obtenida la información el cliente podrá contactar nuestros servicios.

• Luego el cliente selecciona la forma de pago de su preferencia; si es efectivo se recibirá el efectivo; pero si el cliente desea pagar con alguna de sus tarjetas podrá realizar su pago de manera satisfactoria.

• El servicio es prestado por la mano directa que es la persona que tiene la unidad trabajando.

• El cliente es llevado al lugar que desee.

2.3 CLASIFICACIÓN DEL PROCESO PRODUCTIVO.

1. Conversión: cuando cambia la propiedad

natural o aspecto de la materia prima.

Según la clase de 2. Fabricación: Se transforma materia prima

Operaciones realizadas en productos finales mediantes maquinarias

y otros bienes.

3. Ensamblaje o montaje: Armar un producto

final con diferentes piezas o partes.

1. Producto de uso particular: Asociada

Clase de producto a obtener Al flujo de producción discreta.

Y el flujo de producción 2. Producto de consumo masivo: Se asocia

Correspondiente. al flujo de producción continua.

Nuestro servicio se encuentra se encuentra entre la clasificación según la clase de productos a obtener y el flujo de producción correspondiente.

Nuestro servicio de taxi es de producto de uso particular; ya que este servicio va variar dependiendo la necesidad del cliente ya que la solicitud no va ser dirigido siempre a un mismo lugar y su pago va a variar dependiendo de su preferencia de pago. Y de producto de consumo masivo; ya que la mayor población le agrada transportarse de un lugar a otro en un carro particular y es un servicio de uso masivo ya que es el día a día que se presta este servicio y de manera continua; nuestro servicio se estará prestando las 24 horas del día.

2.3 PRODUCTOS O SERVICIOS PRINCIPALES, SECUNDARIOS Y RESIDUALES QUE GENERA EL PROCESO PRODUCTIVO.

- Servicios principales: Traslado del cliente al lugar que desee; una buena atención al cliente.

- Servicios secundarios: Prestar el servicio a domicilio, entregar encomiendas.

CAPITULO II: PROCESOS PRODUCTIVO

2.1 DESCRIPCION DE LOS INSUMOS PARA LA FABRICACION DEL PRODUCTO Y/O SERVICIOS.

INSUMOS: Son los bienes y servicios que incorporan al proceso productivo las unidades económicas y que, con el trabajo de los obreros y empleados y el apoyo de las máquinas, son transformados en otros bienes o servicios con un valor agregado mayor.

Partiendo desde este concepto podríamos mencionar los insumos con que contara nuestros servicios de taxi:

CAPITAL FINANCIERO: Uno de los primordiales insumos para realizar y empezar la creación y la prestación de nuestro

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