Segmentacion
Enviado por ensayosgerente • 16 de Noviembre de 2014 • 472 Palabras (2 Páginas) • 151 Visitas
REPASO CAPITULO 6 Y 7
Segmentación del mercado (Proceso de segmentar un mercado): Es dividir un mercado heterogéneo en pequeños grupos homogéneos cuyos integrantes comporten una o varias características en común.
Dividir para que sea más fácil vender y aplicar las 4P’s
Segmento del mercado: Grupos restantes al dividir un mercado.
Mercado meta u objetivo (Target Market): El grupo que la empresa escoge para atacar, satisfacer y aplicar 4P’s
El grupo que escoja la empresa sigue siendo un segmento del mercado, pero se le conoce como mercado meta.
¿Cómo dividimos el mercado?
Usando bases de segmentación:
1. Base geográfica: dividir por pueblos, ciudades, regiones. Por clima, temperatura, zonas metro.
2. Base demográfica: dividir por raza, edad, clases sociales, ocupación, educación, género, religión. (La base más usada porque es la más fácil)
3. Base psicografica: dividir por estilos de vida (actividades, intereses y opiniones) y por personalidad (carácter fuerte, débil, agresivo, etc.)
4. Base conductual: Dividir por tipo de usuario, tasa de uso, ocasión de uso y por beneficio buscado.
Se pueden usar más de dos bases a la vez. Ejemplo: Hombres de SJ de edad tal.
Características de los segmentos
(Para que sea un buen segmento)
1. Medibles: que se pueda medir el tamaño, poder de compra y características de los segmentos.
2. Sustanciales: que sean lo bastante grandes y rentables como para servirlos.
3. Accesibles: que sea posible llegar a los segmentos y servirlos de forma eficaz.
4. Diferenciales: que se puedan distinguir conceptualmente y responder de manera diferente a los distintos programas de mercado (o 4’Ps o mezcla de mercadeo)
5. Susceptibles de acción: que sea posible formular programas eficaces para atraer y servir a los segmentos, que se pueda crear 4P’s, que reaccionen a 4P’s.
Selección de mercado meta
Mercado meta: conjunto de compradores que tienen necesidades o características comunes, a la cual, la empresa decide servir.
Seleccionar estrategia de cobertura:
1. Mercadeo
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