Segmento y Propuesta de Valor. Dulce cantar

DULCE CANTAR

LIA KATHERIN GUTIERREZ

HEIDY YURANY RUSSI

FUNDAMENTOS DE EMPRENDERISMO

Doc. Juan David Niño Martínez

UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DEL TROPICO AMERICANO – UNITROPICO

YOPAL – CASANARE

2023

DULCE CANTAR

1. Segmento y Propuesta de Valor.

• Niños y niñas entre los 1 y 10 años.

Contamos con un servicio de desayunos sorpresa personalizados al gusto de cada cliente, el cual contara con una serenata dada por manchitas nuestra mascota fiestera que está preparada para animar toda ocasión especial.

Propuesta: Detalle practico, económico y diferente.

Paquetes:

• Desayuno sorpresa: Entre los $20.000 a $60.0000
• Desayuno sorpresa + Serenata: Entre los $70.000 a $150.000.

1. Canales

• Facebook, WhatsApp, Instagram y tiktok.

El cliente nos encuentra en alguna de nuestras redes, consulta los productos y se direcciona a WhatsApp, los pedidos se tomarán con un mínimo de 3 días de anticipación y con un pago anticipado del 30% del producto.

El producto será entregado directamente por nosotros que nos transportaremos con nuestra marca aliada de transporte Taxis el Cucho, por ultimo se enviará una encuesta de satisfacción por el mismo medio de comunicación al cliente para conocer su percepción de nuestro producto.

1. Relación Cliente

• Fidelización.

Nuestro objetivo es fidelizar a nuestros clientes brindándoles siempre la mejor atención, manteniendo una línea económica y siendo asequibles para ser siempre la primera y mejor opción en todas sus ocasiones especiales.

1. Respuesta

• WhatsApp Business.

Con respuestas programadas para hacer más eficiente y eficaz el servicio a la hora de tomar las ordenes de los clientes, se incluirá el catalogo de los productos en el perfil de la marca.

1. Fuentes de Ingreso

• Pago contra entrega, Daviplata y Nequi.

Contaremos con 3 facilidades de pago, efectivo y dos medios virtuales Daviplata Y Nequi, para confirmar el servicio el cliente deberá pagar el 30% del total del producto por adelantado.

1. Recursos Clave

• Traje del
  Personaje.
• Globos.
• Sartén.
• Mesa.
• Teléfono.
• Cuchillo.
• Tijeras.
• Pista Musical.
• Wafflera.
• Inflador de Globos.
• Nevera.
• Bafle.
• Tijeras.
• Bombas.

1. Actividades Clave

• Publicidad.

Diariamente se estará publicando contenido en nuestras redes sociales, para siempre estar presente en la mente de nuestros clientes o futuros consumidores a la hora que deseen dar un detalle personalizado para sorprender una persona especial.

1. Aliados Clave
   

• Expresando sentimientos, cajas.
• Mega fritos: Pasabocas, jugos.
• La décima: Globos
• DG: Publicidad y adhesivos.
• Super Mio: Frutas
• Salsamentaría la Casanareña: empaques plásticos.
• Pantojos: Postres.
• Taxis el Cucho: transporte.
• Alquimia: frascos.

1. Costos:

Directos:

• Transporte por carreras.
• Publicidad por redes, semanales.
• Internet.

Indirectos:

• Servicios: Agua, Luz, Gas.
• Materia prima.
• Salario del Personal.

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