Semana 4 Administración Y Recuperación De Cartera

ENTREVISTA CON UN DEUDOR:

PLANETAMIENTO DEL PROGRAMA:

El señor ALEJANDRO LOPEZ tiene un préstamo con la empresa (banco Bogotá) este actualmente tiene una obligación de $ 5.650.000 y un valor vencido de 450.000 sobre este valor vencido se efectúa el 13,5% por gastos de cobranza y días en mora es decir a deuda $ 510.750 del crédito a recuperar.

ENTREVISTA:

Buenos días señor Alejandro López mi nombre es Denis Parra, de la firma de abogados C&C S.A y asesor de cobranza del (banco Bogotá) como se encuentra el día de hoy

El motivo de mi visita es tratar con usted el atraso que presenta su crédito de 90 días estamos preocupados ya que usted es una persona muy importante para nosotros y queremos seguir prestándole nuestros servicios. Es por ello que de nuestra sección de cartera le han sido enviados varios comunicados pero no hemos tenido ninguna respuesta de su parte.

Quisiera saber si usted recibió algunos de estos comunicados?.

“El señor manifiesta que si a recibido estos comunicados pero no a enviado respuesta porque no ha podido efectuar los pagos por su economía que le impide por el momento.

Al respecto señor Alejandro le comunico que cuando el crédito pasa de 90 días de esta sera enviada al departamento jurídico para realizar su cobro por la vía judicial lo cual le incrementara por los gastos de cobranza y honorarios del abogado.

Por ello sería muy importante que aprovecháramos esta visita para que juntos miráramos la forma de cómo hacer unos a bonos a su deuda considerando una reestructuración y debido a su situación financiera, autorizarle un periodo de gracias para el pago de los intereses, pero se hace necesario un abono del 30% del valor de las cuotas vencidas. Esto señor Alejandro le favorece mucho y a si podrá tener un respiro mientras usted logra recuperase económicamente

Que le parece esta respuesta?.

Responde: muy interesante ya que como le venia diciendo me encuentro en una situación económica muy difícil la cual me impedía seguir pagando las cuotas pero con este refinanciamiento tengo la posibilidad de responder por lo que usted me está comentando.

Exacto señor López tenga en cuenta en cuenta que es una buena alternativa para que usted no s e atrase nueva mente ya que es un pago mu mínimo que le representa toda la facilidad para que usted se ponga al día con la empresa en dos días le hare llegar la documentación que diligenciara para que acceda a su refinanciación una vez diligenciado su primer pago.

Recuerde no puede generarse ningún incumplimiento ya que automáticamente pierde el beneficio.

Señor

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