ClubEnsayos.com - Ensayos de Calidad, Tareas y Monografias
Buscar

Servicio agencia de guías de turistas

Angie Vazquez DiazEnsayo26 de Noviembre de 2018

558 Palabras (3 Páginas)143 Visitas

Página 1 de 3

[pic 2]

Campus: Tuxtla

Carrera: LAET 

        

Materia: Marketing Turístico

Título del Trabajo: Proyecto Integrador Etapa 1

            Alumna: Ma. De los Ángeles Vázquez Díaz

Matricula: 650010085

Docente: Jorge Lugo Araiza

Semestre: Séptimo Semestre

Tuxtla Gutiérrez, 30 de Septiembre, 2018


INTRODUCCION

Deseo una empresa de enfoque turístico, en la cual pueda desarrollar habilidades que destacan mi carrera.

El guía es el que debe consentir al turista y hacerlo que se sienta en un lugar de su agrado, con la trasmisión de información en materia del turismo organizado. El guía turístico es la persona más idónea para atender las inquietudes del turista durante su estadía. La clave está en la simpatía y preparación que tengan los guías dentro de la empresa.


  • Propuesta de Servicio

Servicio agencia de guías de turistas

  • Giro de la empresa de servicio turístico

El giro de la empresa constara de guías de turistas especializados en su trabajo. Ofreciéndoles guías de turistas autorizadas por la SECTUR

  • Nivel (estatal, nacional o internacional)

La idea es crear una agencia de guías de turistas en Salina Cruz, Oaxaca ya que es mi lugar de origen, en la cual los turistas puedan ir y solicitar el guía deseado independientemente del idioma que hablen.

  • Justificación

El negocio consistiría en darles la facilidad a los turistas para recorrer los lugares turísticos de su agrado, saber más a fondo del lugar, como su historia y origen en su idioma. Una de las características más importantes que debe tener esta agencia es tener personal capacitado, así como facilidad de hablar en diferentes idiomas, conocimiento acerca de los lugares turísticos de la ciudad, tratando de transmitir sus conocimientos históricos, de folklore, gastronomía, arte, además de otros aspectos, brindando siempre las seguridades requeridas.

Se pueden hacer tours hechos por la empresa o bien acomodar el itinerario a los sitios turísticos que el cliente desee. La empresa va dirigida a los turistas y viajeros y cualquier otra persona que desee tomar el tour.

  • Filosofía corporativa: misión, visión y valores

Misión: Crear y ofrecer servicio de calidad y sobre todo calificada con precios accesibles y llenando las expectativas de los turistas visitantes al puerto.

Visión: Ser una empresa reconocía dentro de la ciudad para así poder lograr expandirnos en más regiones ofreciendo seguridad y confort a los clientes.

Valores:

  • Seguridad
  • Honestidad
  • Respeto
  • Confianza
  • Amabilidad
  • Compromiso
  • Lealtad
  • Liderazgo
  • Seriedad

  • Ventaja competitiva

Existen muchas ventajas sobre esta empresa una de ellas es que en el lugar que se planea colocarla no existe ninguna de su tipo, por lo que sería algo innovador en dicho luchar. Los atractivos turísticos se pueden dar a conocer más gracias a los guías.

  • Objetivo de negocio orientado a la visión
  • Llegar a ser una empresa reconocida dentro de la región.
  • Brindar calidad y comodidad.
  • Mejorar la experiencia de viaje de nuestro turista.
  • Llegar a expandirnos en diversas regiones.
  • Crear experiencias inolvidables de viaje para los turistas.
  • Abriendo nuestros campos a nuevos contactos.

  • Política organizacional[pic 3]
  • Segmento meta: nivel socioeconómico y hábitos de consumo (comportamiento de compra)

Nuestro segmento va dirigido especialmente a turistas que visiten nuestro puerto de Salina Cruz, nuestros precios son accesibles no olvidando la calidad de nuestro servicio.


Bibliografía:

  • Kotler, P. et. al. (2011). Marketing turístico. Madrid, España: Pearson Educación.

Recuperado de: http://www.bibliotechnia.com.mx/Busqueda/resumen/6601_1327430

...

Descargar como (para miembros actualizados) txt (4 Kb) pdf (261 Kb) docx (402 Kb)
Leer 2 páginas más »
Disponible sólo en Clubensayos.com