Servicio agencia de guías de turistas
Angie Vazquez DiazEnsayo26 de Noviembre de 2018
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Campus: Tuxtla
Carrera: LAET
Materia: Marketing Turístico
Título del Trabajo: Proyecto Integrador Etapa 1
Alumna: Ma. De los Ángeles Vázquez Díaz
Matricula: 650010085
Docente: Jorge Lugo Araiza
Semestre: Séptimo Semestre
Tuxtla Gutiérrez, 30 de Septiembre, 2018
INTRODUCCION
Deseo una empresa de enfoque turístico, en la cual pueda desarrollar habilidades que destacan mi carrera.
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- Propuesta de Servicio
Servicio agencia de guías de turistas
- Giro de la empresa de servicio turístico
El giro de la empresa constara de guías de turistas especializados en su trabajo. Ofreciéndoles guías de turistas autorizadas por la SECTUR
- Nivel (estatal, nacional o internacional)
La idea es crear una agencia de guías de turistas en Salina Cruz, Oaxaca ya que es mi lugar de origen, en la cual los turistas puedan ir y solicitar el guía deseado independientemente del idioma que hablen.
- Justificación
El negocio consistiría en darles la facilidad a los turistas para recorrer los lugares turísticos de su agrado, saber más a fondo del lugar, como su historia y origen en su idioma. Una de las características más importantes que debe tener esta agencia es tener personal capacitado, así como facilidad de hablar en diferentes idiomas, conocimiento acerca de los lugares turísticos de la ciudad, tratando de transmitir sus conocimientos históricos, de folklore, gastronomía, arte, además de otros aspectos, brindando siempre las seguridades requeridas. |
Se pueden hacer tours hechos por la empresa o bien acomodar el itinerario a los sitios turísticos que el cliente desee. La empresa va dirigida a los turistas y viajeros y cualquier otra persona que desee tomar el tour. |
- Filosofía corporativa: misión, visión y valores
Misión: Crear y ofrecer servicio de calidad y sobre todo calificada con precios accesibles y llenando las expectativas de los turistas visitantes al puerto.
Visión: Ser una empresa reconocía dentro de la ciudad para así poder lograr expandirnos en más regiones ofreciendo seguridad y confort a los clientes.
Valores:
- Seguridad
- Honestidad
- Respeto
- Confianza
- Amabilidad
- Compromiso
- Lealtad
- Liderazgo
- Seriedad
- Ventaja competitiva
Existen muchas ventajas sobre esta empresa una de ellas es que en el lugar que se planea colocarla no existe ninguna de su tipo, por lo que sería algo innovador en dicho luchar. Los atractivos turísticos se pueden dar a conocer más gracias a los guías. |
- Objetivo de negocio orientado a la visión
- Llegar a ser una empresa reconocida dentro de la región.
- Brindar calidad y comodidad.
- Mejorar la experiencia de viaje de nuestro turista.
- Llegar a expandirnos en diversas regiones.
- Crear experiencias inolvidables de viaje para los turistas.
- Abriendo nuestros campos a nuevos contactos.
- Política organizacional[pic 3]
- Segmento meta: nivel socioeconómico y hábitos de consumo (comportamiento de compra)
Nuestro segmento va dirigido especialmente a turistas que visiten nuestro puerto de Salina Cruz, nuestros precios son accesibles no olvidando la calidad de nuestro servicio.
Bibliografía:
- Kotler, P. et. al. (2011). Marketing turístico. Madrid, España: Pearson Educación.
Recuperado de: http://www.bibliotechnia.com.mx/Busqueda/resumen/6601_1327430
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